故障碼初心者
Washing Machine 51 個代碼 8 個品牌

洗衣機故障碼

滾筒與直立洗衣機的進水、排水、脫水不平衡、門鎖與馬達驅動錯誤,以及各品牌的代碼規則差異。

只想看某一牌?直接點品牌: 聲寶 · 奇美 · 東元 · 國際牌 · LG · 東芝 · 大同 · 三星

完整代碼總表

共 51 筆
代碼故障名稱最可疑零件處理
E1不進水或進水量很小水進不來或水量太小,官方列的五個檢查點都在機外,可以先自己排除。注水管(進水軟管)可自行排除
51進水異常(顯示幕範例代碼)手冊在顯示幕說明中以「51」代表進水異常,處理方式同 E1。水龍頭未開、停水可自行排除
E2不排水水排不掉,官方三個檢查點:排水管沒放倒、排水口太高、排水口堵塞。排水管可自行排除
E3不脫水(衣物偏載/機身不平)衣物偏向一側或機身不平,脫水時停住,整平後即可繼續。吊桿/避震彈簧可自行排除
E4上蓋打開上蓋沒關,關好蓋子就會繼續,屬於安全保護。上蓋安全開關可自行排除
E5不洗衣(上蓋開啟/兒童安全鎖)上蓋沒關或兒童安全鎖開啟,機器不啟動。上蓋未關(一般模式)可自行排除
EL無法開門蓋(門鎖故障/卡住)門鎖故障或卡住,蓋子打不開,需報修處理。門鎖組立即處理
EA其他異常(EA/E6/EC)—須報修EA、E6、EC 與其他異常顯示,官方一律要求關機拔插頭並報修。水位感測、馬達驅動或基板異常立即處理
E1給水逾時進水過慢或完全沒進水,先查水龍頭、水壓與濾網。進水軟管可自行排除
E2排水逾時水排不掉,常見排水管堵塞或排水馬達未拉開。排水閥牽引器可自行排除
E3脫水不平衡衣物偏向一側或機身不平,脫水時停止。吊桿組可自行排除
E4機門未蓋好(防夾安全開關)上蓋沒蓋好或安全開關沒感應到,關好即可。上蓋安全開關可自行排除
EA水位感知器異常水位感測異常,常見打氣管脫落或壓力開關故障。水位壓力開關儘快檢查
E1注水異常水進不來,官方第一步就是檢查水龍頭有沒有開。進水軟管可自行排除
E2排水未完成水排不掉,官方檢查點是排水管末端過高、浸水或被堵住。排水軟管可自行排除
E3上蓋未關洗衣或脫水前上蓋沒關,關上蓋子即可。上蓋開關可自行排除
E4脫水時洗衣負載不平衡衣物偏向一側,官方建議用手把衣物均勻分散。衣物集中在單側可自行排除
E7-1~E7-5危險故障(制動器/線路/感測器)制動器、線路或感測器異常,官方要求立即停機並報修。制動器組立即處理
FXX其他異常(須報修)F 開頭或其他未列出的代碼,官方一律要求聯絡服務中心。控制基板、感測或驅動異常立即處理
U11排水異常(排水超時)水排不掉,先看排水管有沒有折到、濾水器有沒有塞住。排水管可自行排除
U12上蓋未關(安全開關)上蓋沒關好或安全開關沒感應到,機器停止運轉。上蓋安全開關可自行排除
U13衣物偏載(脫水不平衡)衣物集中一側,機器偵測到震動過大而停下。避震器可自行排除
U14不進水(進水超時)水進不來,先查水龍頭、水壓與進水濾網。進水軟管可自行排除
H01水位壓力感測器異常水位感測異常,機器可能一直進水或誤判沒水。水位壓力感測器立即處理
H51馬達過載/傳動系統異常馬達負載過大或傳動異常,通常需報修。傳動皮帶立即處理
E1不能注水(進水異常)水進不來,原廠建議先確認停水、水龍頭與進水濾網。進水軟管可自行排除
E2上蓋開啟上蓋沒關好,蓋好後會自動啟動。上蓋安全開關可自行排除
E3不能排水水排不掉,先看排水管有沒有放下、抬高或被壓扁。排水管可自行排除
E4不能脫水(不平衡)衣物偏向一側或機身傾斜,脫水時停住。避震器/懸吊彈簧可自行排除
E5止水不良(漏水)進水閥關不緊或漏水,原廠直接建議報修。進水閥立即處理
E9不能洗衣、不能脫水(排水不順/過載)排水不順或連續過載,機器停止洗程。排水管儘快檢查
Ed不能洗衣(衣物超量)衣物過量導致負載過大,減量後重啟即可。衣物超過額定容量可自行排除
E1不注水水進不來,先確認供水與進水口濾網。進水軟管可自行排除
E2上蓋開啟(安全開關)上蓋沒關好或安全開關故障。上蓋安全開關可自行排除
E3洗衣、洗清後不能排水排水階段卡住,多半是水位開關或排水不順。水位開關儘快檢查
E4不脫水(晃動/安全開關)脫水時晃動過大或安全開關動作而停止。避震器可自行排除
E5止水不良、漏水進水閥關不緊或機體漏水,建議停用報修。進水閥立即處理
EC馬達不動(馬達/訊號線/霍爾異常)馬達完全不動,多半是驅動訊號或霍爾元件問題。驅動板立即處理
Ed馬達轉速異常馬達轉得起來但轉速不對,常與霍爾或驅動有關。傳動皮帶儘快檢查
E9過溫度保護驅動或馬達溫度過高,系統停止運轉。驅動板立即處理
EE過電壓輸入電壓過高,驅動保護動作;常見於電壓不穩或復電瞬間。驅動板立即處理
IE進水異常(進水超時)洗衣機等不到水,通常是水龍頭沒開、進水濾網堵住或水壓不足。進水軟管可自行排除
OE排水異常(排水超時)水排不掉,最常見是排水濾網被棉絮、髮夾塞住。排水泵可自行排除
UE脫水不平衡衣物偏向一側,機器偵測到震動過大而停下。避震器可自行排除
LE馬達鎖定/驅動異常馬達轉不動或轉速異常,常與負載過重、皮帶或驅動板有關。驅動板立即處理
dE門未關妥(門鎖異常)門沒關好,或門鎖開關感應不到。門鎖開關可自行排除
FE溢水異常(水位過高)水位超過上限,通常是進水閥關不緊或水位感測異常。進水閥儘快檢查
4E進水異常等不到水,先查水龍頭與進水濾網。進水閥可自行排除
5E排水異常水排不出去,多為濾網或排水泵堵塞。排水泵可自行排除
UE脫水不平衡衣物分布不均或機器未水平,脫水時震動過大。避震器可自行排除
dE門未關妥門沒關好或門鎖感應異常;重新關門仍跳 dE 就要查門鎖開關。門鎖開關可自行排除

常見問題

洗衣機故障碼要怎麼查?
先確認代碼顯示在哪裡:多數機型會顯示在面板上,部分舊機型只有燈號閃爍,需要數閃燈次數對照手冊。知道代碼後,可以直接在上方表格點進該代碼,或到「代碼搜尋」輸入代碼。
同一組代碼在不同品牌意思一樣嗎?
不一樣,甚至同品牌不同年份也可能不同。例如 E1 在冷氣、除濕機、洗衣機上各代表不同零件。所以務必先確認「品牌+設備」,再看代碼定義。
代碼出現後可以先繼續用嗎?
看嚴重度。標示「可自行排除」的多為清潔、排水或設定問題,可以先按步驟處理;標示「立即處理」的通常涉及過熱、過電流或安全保護,建議停止使用並斷電檢查。