可自行排除：多為清潔、排水或設定問題，依步驟即可自行處理。
1這個代碼在說什麼
奇美手冊對 E2 的定義是「不排水」，原廠列出的原因有三個：排水軟管沒有放倒、排水口高於 15cm、排水口被堵塞。這台是直立式，靠排水閥重力排水，所以「排水管末端高度」是關鍵——手冊明確寫 15cm，比一般滾筒的 60～90cm 低很多，照滾筒的習慣接高排水口反而會排不出去。另外手冊規定延長排水管時：中途有高起者高度 15cm 以內、長度 1m 以內；中途無高起者長度 3m 以內。
你可能遇到的症狀
洗衣機不排水
桶內積水
脫水前停住
2最常見的原因（由常見排到少見）
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1
排水軟管未放倒、末端被抬高 常見怎麼確認：確認排水管已放下，末端不高於 15cm。
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2
排水口堵塞（棉絮、異物） 常見怎麼確認：拆下排水管清理排水口與閥門處異物。
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3
排水管折角、被機器壓住 常見怎麼確認：沿線理順，避免 90 度折角。
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4
延長管超過規定長度或高度 常見怎麼確認：中途有高起時長度限 1m、高度限 15cm；無高起時限 3m。
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5
排水閥牽引器或閥體故障 少見怎麼確認：排水管完全正常仍不排水，需報修。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電，再做一次完整重置關掉電源（拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關）等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤，也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因：排水軟管未放倒、末端被抬高確認排水管已放下，末端不高於 15cm。
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再查第二個可能：排水口堵塞（棉絮、異物）拆下排水管清理排水口與閥門處異物。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
需要工具：
毛巾
淺盆
安全第一：任何拆機動作都先斷電（冷氣請從無熔絲開關斷電）。
帶電量測請由具備資格的人員執行；冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 按「啟動／暫停」鍵停下，理順排水管並清理排水口。
- 排除後按「啟動／暫停」繼續；若卡在排水階段，可選「僅脫水」把水排掉。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 排水管 折扁、破裂時更換；延長須用同型延長管。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認，
同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」，通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
E2 可以只清除代碼繼續用嗎？
可以清除，但要看性質。若是暫態錯誤（停復電、電壓突波），清除後通常不會再出現；若屬於保護性代碼（過熱、過電流、通訊中斷），清除只是把燈按掉，問題仍在，短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題，依步驟即可自行處理。
E2 一定要換零件嗎？
不一定。先照上面的步驟確認，只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目，不是看到代碼就要換。
這個代碼的資料來源
原廠文件說明書第 15 頁「故障的排除」：E1 不進水、E2 不排水、E3 不脫水、E4 上蓋、E5 不洗衣、EL 門鎖。第 8 頁另以「進水異常——51」舉例，兩種寫法都已收錄。
原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。