可自行排除：多為清潔、排水或設定問題，依步驟即可自行處理。
1這個代碼在說什麼
奇美手冊對 E5 的定義是「不洗衣」，原因有兩個：洗衣上蓋是否打開、兒童保護鎖是否開啟。這台的兒童安全鎖設定方式很特定：在電源關閉狀態下按住「行程」鍵超過 4 秒直到聽到響笛，即設定完成，解除方式相同；設定後只有電源鍵能用。另外 E5 還有一個隱藏用途——手冊的「緊急警報模式」說明：啟動安全警示後操作面「⊘」燈會亮，洗衣過程中若上蓋打開超過 1 秒，機器停止、顯示 E5 並鳴笛；若上蓋持續開著 15 秒，會自動強制排水。要停止排水須拔掉插頭、等 15 秒再插回。這是為了防止幼童掉入有水的洗衣槽，屬安全設計。
你可能遇到的症狀
按啟動沒反應
顯示 E5 並鳴笛
自動開始排水
2最常見的原因（由常見排到少見）
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1
上蓋未關（一般模式） 常見怎麼確認：關好上蓋後按「啟動／暫停」。
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2
兒童安全鎖未解除 常見怎麼確認：電源關閉時長按「行程」鍵 4 秒以上，聽到響笛即解除。
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3
緊急警報模式觸發強制排水 常見怎麼確認：拔掉插頭、等 15 秒再插回，可停止排水。
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4
安全開關或基板判定異常 少見怎麼確認：蓋好且未鎖兒童鎖仍跳 E5，需報修。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電，再做一次完整重置關掉電源（拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關）等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤，也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因：上蓋未關（一般模式）關好上蓋後按「啟動／暫停」。
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再查第二個可能：兒童安全鎖未解除電源關閉時長按「行程」鍵 4 秒以上，聽到響笛即解除。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
安全第一：任何拆機動作都先斷電（冷氣請從無熔絲開關斷電）。
帶電量測請由具備資格的人員執行；冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 確認上蓋關妥；若懷疑兒童鎖，關機後長按「行程」鍵 4 秒解除。
- 若正在強制排水，拔插頭等 15 秒再插回即可中止。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。
5什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」，通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
為什麼蓋子打開後機器自己開始排水？
這是「緊急警報模式」的設計：上蓋開啟超過 1 秒會停止並顯示 E5，持續開著超過 15 秒就會強制排水，避免幼童掉入有水的水槽。要停止排水，拔掉電源插頭、等 15 秒後再插回即可。
E5 可以只清除代碼繼續用嗎？
可以清除，但要看性質。若是暫態錯誤（停復電、電壓突波），清除後通常不會再出現；若屬於保護性代碼（過熱、過電流、通訊中斷），清除只是把燈按掉，問題仍在，短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題，依步驟即可自行處理。
E5 一定要換零件嗎？
不一定。這個代碼多數情況可靠清潔、重新插拔或重置解決，先照上面的步驟做完再判斷。
這個代碼的資料來源
原廠文件說明書第 15 頁「故障的排除」：E1 不進水、E2 不排水、E3 不脫水、E4 上蓋、E5 不洗衣、EL 門鎖。第 8 頁另以「進水異常——51」舉例，兩種寫法都已收錄。
原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。