故障碼初心者
Robot Vacuum 27 個代碼 3 個品牌

掃地機器人故障碼

掃地/拖地機器人的輪子卡住、刷頭纏繞、風扇、水箱與感測器錯誤,含小米等品牌的代碼規則與 App 顯示差異。

只想看某一牌?直接點品牌: 小米 · 石頭科技 · 通用

完整代碼總表

共 27 筆
代碼故障名稱最可疑零件處理
錯誤 2輪子異常(掃地機)驅動輪卡住或懸空,機器停止並語音提示。毛髮、電線纏繞輪軸可自行排除
錯誤 5主刷纏繞(掃地機)主刷被毛髮纏死,馬達電流過高而停止。主刷(滾刷)可自行排除
Error 1雷射測距頭(LDS)卡住雷射頭沒有轉動;用手輕撥讓它轉起來,多半就恢復。LDS 雷射模組可自行排除
Error 2防撞桿(保險桿)卡住輕拍防撞桿幾下讓異物掉出來,再移到新位置重啟。防撞桿縫隙卡入異物可自行排除
Error 4懸崖感測器異常/機器懸空先擦底部懸崖感測器,再把機器放到離邊緣遠一點的平地。懸崖感測器髒污可自行排除
Error 5主刷卡住/纏繞拆主刷清毛髮,連兩端軸承與安裝槽一起清。主刷可自行排除
Error 6邊刷卡住/纏繞拆下邊刷清纏繞物;邊刷變形也會反覆觸發。邊刷可自行排除
Error 7主輪卡住手轉兩顆主輪、清掉卡住的東西,移到新位置重啟。主輪卡入異物或纏線可自行排除
Error 8機器受困/輪子卡住清掉周圍障礙物、手轉輪子;裝了水箱先拆下再試。被家具、電線或門檻困住可自行排除
Error 9集塵盒/濾網未安裝重裝集塵盒與濾網;濾網側邊磁鐵不見時要換濾網。濾網可自行排除
Error 10濾網潮濕或堵塞濾網洗完要晾乾至少 24 小時才能裝回;急用先換備用濾網。濾網可自行排除
Error 13充電錯誤用乾布擦機器與充電座的金屬接點,再重新對位。電池可自行排除
Error 18吸塵風扇錯誤先重置系統;濾網堵塞也會讓風扇負載異常,不要直接判定風扇壞掉。吸塵風扇模組儘快檢查
01左輪錯誤(負載過大或無法轉動)左輪卡住或負載過大,先清毛髮與異物。左輪驅動模組可自行排除
02右輪錯誤(負載過大或無法轉動)右輪卡住,通常是毛髮或地毯纖維纏繞。右輪驅動模組可自行排除
03懸崖感測器錯誤懸崖感測器髒污或被遮擋,機器不敢前進。感測器窗積塵、毛髮可自行排除
04電池電量不足電量太低無法啟動,放回充電座即可。電池組可自行排除
05防撞緩衝板卡住前擋板被卡住或卡異物,輕敲讓它復位。緩衝板卡異物、變形可自行排除
06主刷卡住主刷被毛髮纏住或負載過大。主刷可自行排除
07邊刷卡住邊刷被毛髮纏住或變形卡住。邊刷可自行排除
08風扇異常吸力風扇不轉或電流過大,先重啟再考慮報修。濾網儘快檢查
09集塵盒/水箱未偵測到集塵盒或水箱沒裝好,重新安裝即可。二合一集塵盒水箱可自行排除
10充電錯誤回充接點接觸不良,擦拭接點通常可解。充電座可自行排除
11水箱水量不足水箱沒水,補水後即可繼續。水箱真的沒水可自行排除
12機器未平放(輪子懸空)輪子懸空或機器被抬起,移到平面即可。被門檻、電線、地毯邊緣頂起可自行排除
13視覺導航感測器髒污視覺導航鏡頭髒污,擦拭後即可恢復。鏡頭沾指紋、灰塵可自行排除
14內部錯誤(系統異常)系統內部錯誤,先重置;無效則需報修。系統軟體異常儘快檢查

石頭科技 Roborock

看 石頭科技 掃地機代碼
Error 1可自行排除
雷射測距頭(LDS)卡住
掃地機 · 石頭科技

雷射頭沒有轉動;用手輕撥讓它轉起來,多半就恢復。

Error 10可自行排除
濾網潮濕或堵塞
掃地機 · 石頭科技

濾網洗完要晾乾至少 24 小時才能裝回;急用先換備用濾網。

Error 13可自行排除
充電錯誤
掃地機 · 石頭科技

用乾布擦機器與充電座的金屬接點,再重新對位。

Error 18儘快檢查
吸塵風扇錯誤
掃地機 · 石頭科技

先重置系統;濾網堵塞也會讓風扇負載異常,不要直接判定風扇壞掉。

Error 2可自行排除
防撞桿(保險桿)卡住
掃地機 · 石頭科技

輕拍防撞桿幾下讓異物掉出來,再移到新位置重啟。

Error 4可自行排除
懸崖感測器異常/機器懸空
掃地機 · 石頭科技

先擦底部懸崖感測器,再把機器放到離邊緣遠一點的平地。

Error 5可自行排除
主刷卡住/纏繞
掃地機 · 石頭科技

拆主刷清毛髮,連兩端軸承與安裝槽一起清。

Error 6可自行排除
邊刷卡住/纏繞
掃地機 · 石頭科技

拆下邊刷清纏繞物;邊刷變形也會反覆觸發。

Error 7可自行排除
主輪卡住
掃地機 · 石頭科技

手轉兩顆主輪、清掉卡住的東西,移到新位置重啟。

Error 8可自行排除
機器受困/輪子卡住
掃地機 · 石頭科技

清掉周圍障礙物、手轉輪子;裝了水箱先拆下再試。

Error 9可自行排除
集塵盒/濾網未安裝
掃地機 · 石頭科技

重裝集塵盒與濾網;濾網側邊磁鐵不見時要換濾網。

01可自行排除
左輪錯誤(負載過大或無法轉動)
掃地機 · 小米

左輪卡住或負載過大,先清毛髮與異物。

02可自行排除
右輪錯誤(負載過大或無法轉動)
掃地機 · 小米

右輪卡住,通常是毛髮或地毯纖維纏繞。

03可自行排除
懸崖感測器錯誤
掃地機 · 小米

懸崖感測器髒污或被遮擋,機器不敢前進。

04可自行排除
電池電量不足
掃地機 · 小米

電量太低無法啟動,放回充電座即可。

05可自行排除
防撞緩衝板卡住
掃地機 · 小米

前擋板被卡住或卡異物,輕敲讓它復位。

06可自行排除
主刷卡住
掃地機 · 小米

主刷被毛髮纏住或負載過大。

07可自行排除
邊刷卡住
掃地機 · 小米

邊刷被毛髮纏住或變形卡住。

08儘快檢查
風扇異常
掃地機 · 小米

吸力風扇不轉或電流過大,先重啟再考慮報修。

09可自行排除
集塵盒/水箱未偵測到
掃地機 · 小米

集塵盒或水箱沒裝好,重新安裝即可。

10可自行排除
充電錯誤
掃地機 · 小米

回充接點接觸不良,擦拭接點通常可解。

11可自行排除
水箱水量不足
掃地機 · 小米

水箱沒水,補水後即可繼續。

12可自行排除
機器未平放(輪子懸空)
掃地機 · 小米

輪子懸空或機器被抬起,移到平面即可。

13可自行排除
視覺導航感測器髒污
掃地機 · 小米

視覺導航鏡頭髒污,擦拭後即可恢復。

14儘快檢查
內部錯誤(系統異常)
掃地機 · 小米

系統內部錯誤,先重置;無效則需報修。

常見問題

掃地機器人故障碼要怎麼查?
先確認代碼顯示在哪裡:多數機型會顯示在面板上,部分舊機型只有燈號閃爍,需要數閃燈次數對照手冊。知道代碼後,可以直接在上方表格點進該代碼,或到「代碼搜尋」輸入代碼。
同一組代碼在不同品牌意思一樣嗎?
不一樣,甚至同品牌不同年份也可能不同。例如 E1 在冷氣、除濕機、洗衣機上各代表不同零件。所以務必先確認「品牌+設備」,再看代碼定義。
代碼出現後可以先繼續用嗎?
看嚴重度。標示「可自行排除」的多為清潔、排水或設定問題,可以先按步驟處理;標示「立即處理」的通常涉及過熱、過電流或安全保護,建議停止使用並斷電檢查。