Samsung
27 個代碼
三星故障碼｜27 個代碼一覽
三星（Samsung）各類設備 的故障碼總表。同一代碼在不同年份可能代表不同意義，實際仍以機身銘板與該機型手冊為準。
資料等級
原廠文件 27
代碼總表
依代碼排序| 代碼 | 故障名稱 | 設備／品牌 | 最可疑零件 | 處理 |
|---|---|---|---|---|
| 14E | 製冰器感測器異常製冰模組的溫度感測異常，製冰變慢或完全不製冰，但冷藏冷凍仍正常。 | 冰箱 · 三星 | 製冰器感測器 | 儘快檢查 |
| 1E | 水位感測器異常機器抓不到正確水位，可能不進水、一直進水或提早排水。 | 洗衣機 · 三星 | 水位壓力開關 | 儘快檢查 |
| 21E | 冷凍室風扇異常冷凍蒸發器風扇被冰卡住或無回饋，冷凍室開始回溫、結霜變厚。 | 冰箱 · 三星 | 冷凍室蒸發器風扇馬達 | 儘快檢查 |
| 22E / 22C | 冷藏室風扇異常冷藏蒸發器風扇無回饋；冷藏不冷但冷凍正常，蔬果最先壞。 | 冰箱 · 三星 | 冷藏室蒸發器風扇馬達 | 儘快檢查 |
| 33E | 製冰管加熱器異常製冰補水管（Ice Pipe）加熱器失效，管路結冰堵住，製冰量變少或不出冰。 | 冰箱 · 三星 | 製冰補水管加熱線 | 儘快檢查 |
| 3E | 馬達運轉異常滾筒轉不動或轉速異常；先確認沒有異物卡住再查馬達與驅動板。 | 洗衣機 · 三星 | 驅動皮帶（皮帶機型） | 立即處理 |
| 4C / 4E | 進水異常水進不來或水壓不對；查給水閥、進水管與濾網。 | 洗碗機 · 三星 | 給水閥未開或水壓不足 | 可自行排除 |
| 4E | 進水異常等不到水，先查水龍頭與進水濾網。 | 洗衣機 · 三星 | 進水閥 | 可自行排除 |
| 5C / 5E | 排水異常水位沒有下降；清底部濾網、查排水管，最後才看泵浦葉片。 | 洗碗機 · 三星 | 排水泵浦 | 可自行排除 |
| 5C / 5E | 排水異常（熱泵型）水箱滿了、排水管折到或凍結；先倒水箱再啟動。 | 乾衣機 · 三星 | 排水泵浦 | 可自行排除 |
| 5E | 排水異常水排不出去，多為濾網或排水泵堵塞。 | 洗衣機 · 三星 | 排水泵 | 可自行排除 |
| 6E | 加熱器異常（水不熱）加熱管或溫度感測異常，洗程停在加熱階段、水一直是冷的。 | 洗衣機 · 三星 | 加熱管 | 儘快檢查 |
| 85C | 低電壓提醒（可自行清除）短暫停電或電壓下降留下的提醒，冰箱本身通常沒有壞。 | 冰箱 · 三星 | 短暫停電或跳電 | 可自行排除 |
| 88 88 | 電源異常（面板全顯）面板全部顯示 88 88、按鍵沒反應；通常是停電或電壓突波後的暫時狀態。 | 冰箱 · 三星 | 停電或跳電後復電 | 儘快檢查 |
| 9C | 供電電壓過低不是機器壞，是電壓不穩；先查延長線與同一迴路的其他電器。 | 洗衣機 · 三星 | 使用延長線或與高耗電電器共用迴路 | 可自行排除 |
| AC / AE | 電子控制通訊異常主機板與變頻板通訊失敗；重啟無效就報修，不要自行拆板。 | 乾衣機 · 三星 | 電源突波造成通訊暫態 | 立即處理 |
| FIL + tEr | 熱交換器需要清洗蜂鳴器響加 FIL 指示：把熱交換器清乾淨就會消失。 | 乾衣機 · 三星 | 熱交換器鰭片積棉絮 | 可自行排除 |
| HC / HE | 過熱（壓縮機／加熱異常）先清棉絮濾網與熱交換器並停機降溫；伴隨焦味請直接斷電報修。 | 乾衣機 · 三星 | 棉絮濾網或熱交換器堵塞 | 立即處理 |
| LC / LE | 漏水偵測底盤漏水感測啟動；關水、吸乾底盤積水，找不到漏點就報修。 | 洗碗機 · 三星 | 門封膠條 | 立即處理 |
| NC / NC1 | 棉絮濾網異常濾網沒裝好或需要清洗；NC2 是熱交換器內蓋問題。 | 乾衣機 · 三星 | 棉絮濾網 | 可自行排除 |
| OC | 水位過高／溢水進水過量或泡沫太多；先清濾網與積水，確認沒用錯洗劑。 | 洗碗機 · 三星 | 進水閥 | 儘快檢查 |
| OF OF | 展示模式（不是故障）冰箱被切到 Cooling Off／門市展示模式，壓縮機不運轉，所以完全不冷。 | 冰箱 · 三星 | 誤觸面板進入展示模式 | 可自行排除 |
| PC ER / PC CH | 主機板通訊異常主機板與門上模組連線中斷；先重插門上方線束再接電。 | 冰箱 · 三星 | 門上線束 | 儘快檢查 |
| UE | 脫水不平衡衣物分布不均或機器未水平，脫水時震動過大。 | 洗衣機 · 三星 | 避震器 | 可自行排除 |
| dC / dE | 門未關妥門邊夾到衣物或門鉤未扣合；兒童鎖開啟時開門也會顯示。 | 乾衣機 · 三星 | 門鉤／門鎖開關 | 可自行排除 |
| dE | 門未關妥門沒關好或門鎖感應異常；重新關門仍跳 dE 就要查門鎖開關。 | 洗衣機 · 三星 | 門鎖開關 | 可自行排除 |
| tC / tE | 溫度感測器異常多半是濾網堵塞讓溫度曲線異常；清完濾網與熱交換器再試。 | 乾衣機 · 三星 | 溫度感測器 | 儘快檢查 |
冰箱冷凍
單獨看這一類14E儘快檢查
製冰器感測器異常
製冰模組的溫度感測異常，製冰變慢或完全不製冰，但冷藏冷凍仍正常。
21E儘快檢查
冷凍室風扇異常
冷凍蒸發器風扇被冰卡住或無回饋，冷凍室開始回溫、結霜變厚。
22E / 22C儘快檢查
冷藏室風扇異常
冷藏蒸發器風扇無回饋；冷藏不冷但冷凍正常，蔬果最先壞。
33E儘快檢查
製冰管加熱器異常
製冰補水管（Ice Pipe）加熱器失效，管路結冰堵住，製冰量變少或不出冰。
85C可自行排除
低電壓提醒（可自行清除）
短暫停電或電壓下降留下的提醒，冰箱本身通常沒有壞。
88 88儘快檢查
電源異常（面板全顯）
面板全部顯示 88 88、按鍵沒反應；通常是停電或電壓突波後的暫時狀態。
OF OF可自行排除
展示模式（不是故障）
冰箱被切到 Cooling Off／門市展示模式，壓縮機不運轉，所以完全不冷。
PC ER / PC CH儘快檢查
主機板通訊異常
主機板與門上模組連線中斷；先重插門上方線束再接電。
洗衣機
單獨看這一類1E儘快檢查
水位感測器異常
機器抓不到正確水位，可能不進水、一直進水或提早排水。
3E立即處理
馬達運轉異常
滾筒轉不動或轉速異常；先確認沒有異物卡住再查馬達與驅動板。
4E可自行排除
進水異常
等不到水，先查水龍頭與進水濾網。
5E可自行排除
排水異常
水排不出去，多為濾網或排水泵堵塞。
6E儘快檢查
加熱器異常（水不熱）
加熱管或溫度感測異常，洗程停在加熱階段、水一直是冷的。
9C可自行排除
供電電壓過低
不是機器壞，是電壓不穩；先查延長線與同一迴路的其他電器。
UE可自行排除
脫水不平衡
衣物分布不均或機器未水平，脫水時震動過大。
dE可自行排除
門未關妥
門沒關好或門鎖感應異常；重新關門仍跳 dE 就要查門鎖開關。
洗碗機
單獨看這一類乾衣機
單獨看這一類5C / 5E可自行排除
排水異常（熱泵型）
水箱滿了、排水管折到或凍結；先倒水箱再啟動。
AC / AE立即處理
電子控制通訊異常
主機板與變頻板通訊失敗；重啟無效就報修，不要自行拆板。
FIL + tEr可自行排除
熱交換器需要清洗
蜂鳴器響加 FIL 指示：把熱交換器清乾淨就會消失。
HC / HE立即處理
過熱（壓縮機／加熱異常）
先清棉絮濾網與熱交換器並停機降溫；伴隨焦味請直接斷電報修。
NC / NC1可自行排除
棉絮濾網異常
濾網沒裝好或需要清洗；NC2 是熱交換器內蓋問題。
dC / dE可自行排除
門未關妥
門邊夾到衣物或門鉤未扣合；兒童鎖開啟時開門也會顯示。
tC / tE儘快檢查
溫度感測器異常
多半是濾網堵塞讓溫度曲線異常；清完濾網與熱交換器再試。