故障碼初心者
5C / 5E 可自行排除 洗碗機 三星 原廠文件

5C / 5E — 排水異常

水位沒有下降;清底部濾網、查排水管,最後才看泵浦葉片。

適用機型 Samsung 洗碗機 處理建議 可自行排除 更新 2026-10-20 系列 Samsung 洗碗機
這是什麼
排水異常
先查這個
底部濾網堵塞
處理建議
可自行排除最可疑:排水泵浦
可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。

1這個代碼在說什麼

5C(舊顯示 5E、SC、SE)是排水異常:控制板預期水位下降卻偵測不到變化。三星官方建議從濾網與排水管查起,必要時拆濾網看集水槽有無異物卡住葉片。

你可能遇到的症狀

底部積水 排水無聲或異音 行程中途停止

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    底部濾網堵塞 常見
    怎麼確認:取出濾網刷洗。
  2. 2
    排水管折到或外部排水堵塞 常見
    怎麼確認:確認存水彎與排水口暢通。
  3. 3
    集水槽異物卡住泵浦葉片 偶發
    怎麼確認:斷電後拆濾網檢查集水槽(小心碎片)。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先斷電,再做一次完整重置
    關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
  2. 先查最常見的原因:底部濾網堵塞
    取出濾網刷洗。
  3. 再查第二個可能:排水管折到或外部排水堵塞
    確認存水彎與排水口暢通。
  4. 重置後觀察是否復發
    若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具: 軟毛刷 手套
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 取消行程強制排水一次,再重新啟動。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 排水泵浦 葉片無異物仍不排水時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認, 同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

5C / 5E 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
5C / 5E 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
Samsung 官方支援:洗碗機資訊代碼
查核日
2026-10-20
適用系列
Samsung 洗碗機

三星官方代碼表:4C/4E 進水、5C/5E 排水、OC 溢水、LC/LE 漏水偵測;官方提醒溢水時先關主給水、底盤積水未清乾淨前重開機仍會跳碼。

原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。