可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
1這個代碼在說什麼
E24 表示排水不順。Bosch 官方列的第一原因就是底部濾網被食物殘渣堵住,其次是排水泵浦蓋鬆脫、排水管折到。這個碼多半不用叫修。
你可能遇到的症狀
底部積水
洗完碗盤仍髒
運轉中有咕嚕聲
2最常見的原因(由常見排到少見)
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1
底部濾網堵塞 常見怎麼確認:取出圓筒濾網與平面濾網,用軟刷在水龍頭下刷洗。
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2
排水泵浦蓋鬆脫或沒扣好 常見怎麼確認:濾網下方白色泵浦蓋要壓到底,沒蓋好會直接跳 E24。
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3
排水管折到或排水口(存水彎)堵塞 常見怎麼確認:檢查流理台下方排水管路徑。
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4
新裝機排水塞未拆除 偶發怎麼確認:接廚餘機的排水入口封蓋(knockout plug)要先敲除。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電,再做一次完整重置關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因:底部濾網堵塞取出圓筒濾網與平面濾網,用軟刷在水龍頭下刷洗。
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再查第二個可能:排水泵浦蓋鬆脫或沒扣好濾網下方白色泵浦蓋要壓到底,沒蓋好會直接跳 E24。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具:
軟毛刷
海綿
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。
帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 清完濾網後按 Start 3 秒取消行程,重新啟動。
- 仍跳碼時斷電 30 秒再送電。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。
5什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
E24 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
E24 一定要換零件嗎?
不一定。這個代碼多數情況可靠清潔、重新插拔或重置解決,先照上面的步驟做完再判斷。
這個代碼的資料來源
原廠文件Bosch 官方代碼表:E15 底盤漏水(關水並聯絡客服)、E24/E25 排水與泵浦、E22 濾網清洗、E14 流量計、E18 水位過低(進水流量標準 10 L/min)、E12 熱泵水垢、E09 加熱器(官方建議勿自行拆修)。部分機型以 F 開頭顯示,同義。
原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。