儘快檢查:短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。
1這個代碼在說什麼
E25 與 E24 都跟排水有關,但 E25 更明確指向排水泵浦:葉片被碎玻璃、骨頭或標籤紙卡住,或是清完濾網後泵浦蓋沒有扣回定位。
你可能遇到的症狀
底部積水
排水時有異音
行程中途停止
撬泵浦蓋前先把底部積水用海綿吸乾,並務必斷電;泵浦周邊常有碎玻璃,建議戴手套。
2最常見的原因(由常見排到少見)
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1
泵浦葉片被異物卡住 常見怎麼確認:斷電後拆下泵浦蓋,用手指撥葉片確認能轉(小心碎玻璃)。
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2
泵浦蓋鬆脫或未安裝 常見怎麼確認:蓋子要推到底並聽到卡合聲。
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3
排水泵浦馬達故障 少見怎麼確認:葉片能轉但完全無排水聲時量測。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電,再做一次完整重置關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因:泵浦葉片被異物卡住斷電後拆下泵浦蓋,用手指撥葉片確認能轉(小心碎玻璃)。
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再查第二個可能:泵浦蓋鬆脫或未安裝蓋子要推到底並聽到卡合聲。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具:
湯匙(撬泵浦蓋)
手套
海綿
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。
帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 清除異物、蓋好泵浦蓋後重新啟動行程。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 排水泵浦 葉片破損或馬達無反應時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認,
同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
E25 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。
E25 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。
這個代碼的資料來源
原廠文件Bosch 官方代碼表:E15 底盤漏水(關水並聯絡客服)、E24/E25 排水與泵浦、E22 濾網清洗、E14 流量計、E18 水位過低(進水流量標準 10 L/min)、E12 熱泵水垢、E09 加熱器(官方建議勿自行拆修)。部分機型以 F 開頭顯示,同義。
原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。