SAMPO
19 個代碼
聲寶故障碼｜19 個代碼一覽
聲寶（SAMPO）各類設備 的故障碼總表。同一代碼在不同年份可能代表不同意義，實際仍以機身銘板與該機型手冊為準。
資料等級
維修通則 19
代碼總表
依代碼排序| 代碼 | 故障名稱 | 設備／品牌 | 最可疑零件 | 處理 |
|---|---|---|---|---|
| E1 | 室內外機通訊異常（接收室外訊號失敗）室內機收不到室外機訊號，原廠第一步是檢查 ACL／ACN 線色有沒有插反。 | 冷氣 · 聲寶 | 室內外機連接線 | 立即處理 |
| E1 | 冷藏感測／溫度異常（依機型）聲寶冰箱的 E1 多與冷藏感測或溫度異常有關，依機型而異。 | 冰箱 · 聲寶 | 冷藏感測器異常 | 儘快檢查 |
| E1 | 不注水水進不來，先確認供水與進水口濾網。 | 洗衣機 · 聲寶 | 進水軟管 | 可自行排除 |
| E2 | 除霜／結霜異常（依機型）E2 多與除霜流程、結霜過厚或冷凍溫層偵測異常有關。 | 冰箱 · 聲寶 | 門封磁條 | 立即處理 |
| E2 | 上蓋開啟（安全開關）上蓋沒關好或安全開關故障。 | 洗衣機 · 聲寶 | 上蓋安全開關 | 可自行排除 |
| E3 | 室內風扇馬達故障室內風鼓不轉或回饋異常，原廠建議先查異物與 FAN 接頭。 | 冷氣 · 聲寶 | 室內機風扇馬達 | 儘快檢查 |
| E3 | 冷凍感測／風道異常（依機型）E3 多與冷凍感測或風道循環有關，依機型定義不同。 | 冰箱 · 聲寶 | 冷凍感測器異常 | 儘快檢查 |
| E3 | 洗衣、洗清後不能排水排水階段卡住，多半是水位開關或排水不順。 | 洗衣機 · 聲寶 | 水位開關 | 儘快檢查 |
| E4 | 室溫感溫器故障（RT 接頭）室溫感溫器開路或接頭鬆脫，冷氣會吹不停或提前停。 | 冷氣 · 聲寶 | 室溫感溫器 | 儘快檢查 |
| E4 | 不脫水（晃動／安全開關）脫水時晃動過大或安全開關動作而停止。 | 洗衣機 · 聲寶 | 避震器 | 可自行排除 |
| E5 | 室內盤管感溫器故障（PT 接頭）蒸發器盤管感溫器異常，防結冰判斷會失準。 | 冷氣 · 聲寶 | 室內盤管感溫器 | 儘快檢查 |
| E5 | 止水不良、漏水進水閥關不緊或機體漏水，建議停用報修。 | 洗衣機 · 聲寶 | 進水閥 | 立即處理 |
| E9 | 過溫度保護驅動或馬達溫度過高，系統停止運轉。 | 洗衣機 · 聲寶 | 驅動板 | 立即處理 |
| EC | 馬達不動（馬達／訊號線／霍爾異常）馬達完全不動，多半是驅動訊號或霍爾元件問題。 | 洗衣機 · 聲寶 | 驅動板 | 立即處理 |
| EE | 過電壓輸入電壓過高，驅動保護動作；常見於電壓不穩或復電瞬間。 | 洗衣機 · 聲寶 | 驅動板 | 立即處理 |
| Ed | 馬達轉速異常馬達轉得起來但轉速不對，常與霍爾或驅動有關。 | 洗衣機 · 聲寶 | 傳動皮帶 | 儘快檢查 |
| F0 | 壓縮機過電流停機壓縮機電流超過保護值，原廠先查鰭片散熱與冷媒量。 | 冷氣 · 聲寶 | 室外機風扇馬達 | 立即處理 |
| P0 | IPM 功率模組故障變頻模組故障或接地不良，壓縮機無法啟動。 | 冷氣 · 聲寶 | 驅動板（IPM 模組） | 立即處理 |
| P2 | 壓縮機過熱停機壓縮機溫度過高而停機，多半是散熱或冷媒系統問題。 | 冷氣 · 聲寶 | 室外機風扇馬達 | 立即處理 |
冷氣空調
單獨看這一類E1立即處理
室內外機通訊異常（接收室外訊號失敗）
室內機收不到室外機訊號，原廠第一步是檢查 ACL／ACN 線色有沒有插反。
E3儘快檢查
室內風扇馬達故障
室內風鼓不轉或回饋異常，原廠建議先查異物與 FAN 接頭。
E4儘快檢查
室溫感溫器故障（RT 接頭）
室溫感溫器開路或接頭鬆脫，冷氣會吹不停或提前停。
E5儘快檢查
室內盤管感溫器故障（PT 接頭）
蒸發器盤管感溫器異常，防結冰判斷會失準。
F0立即處理
壓縮機過電流停機
壓縮機電流超過保護值，原廠先查鰭片散熱與冷媒量。
P0立即處理
IPM 功率模組故障
變頻模組故障或接地不良，壓縮機無法啟動。
P2立即處理
壓縮機過熱停機
壓縮機溫度過高而停機，多半是散熱或冷媒系統問題。
冰箱冷凍
單獨看這一類洗衣機
單獨看這一類E1可自行排除
不注水
水進不來，先確認供水與進水口濾網。
E2可自行排除
上蓋開啟（安全開關）
上蓋沒關好或安全開關故障。
E3儘快檢查
洗衣、洗清後不能排水
排水階段卡住，多半是水位開關或排水不順。
E4可自行排除
不脫水（晃動／安全開關）
脫水時晃動過大或安全開關動作而停止。
E5立即處理
止水不良、漏水
進水閥關不緊或機體漏水，建議停用報修。
E9立即處理
過溫度保護
驅動或馬達溫度過高，系統停止運轉。
EC立即處理
馬達不動（馬達／訊號線／霍爾異常）
馬達完全不動，多半是驅動訊號或霍爾元件問題。
EE立即處理
過電壓
輸入電壓過高，驅動保護動作；常見於電壓不穩或復電瞬間。
Ed儘快檢查
馬達轉速異常
馬達轉得起來但轉速不對，常與霍爾或驅動有關。