故障碼初心者
E4 可自行排除 洗衣機 聲寶 維修通則

E4 — 不脫水(晃動/安全開關)

脫水時晃動過大或安全開關動作而停止。

適用機型 聲寶台製變頻洗衣機(ES 系列) 處理建議 可自行排除 更新 2026-10-20
這是什麼
不脫水(晃動/安全開關)
先查這個
衣物偏載
處理建議
可自行排除最可疑:避震器
可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。

1這個代碼在說什麼

聲寶洗衣機 E4 是「不脫水」,判定來源是晃動或安全開關。與 E2 的差別:E2 是「蓋子沒關」,E4 是「脫水階段判定異常」。常見於洗單件厚重衣物、機身未水平、或避震元件老化。

你可能遇到的症狀

脫水晃動 脫水停住

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    衣物偏載 常見
    怎麼確認:暫停後把衣物整平。
  2. 2
    機身未水平 常見
    怎麼確認:調整腳座並鎖緊。
  3. 3
    避震元件老化 少見
    怎麼確認:空機脫水也跳 E4。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先斷電,再做一次完整重置
    關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
  2. 先查最常見的原因:衣物偏載
    暫停後把衣物整平。
  3. 再查第二個可能:機身未水平
    調整腳座並鎖緊。
  4. 重置後觀察是否復發
    若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具: 水平尺 扳手
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 整平衣物、確認水平後重新脫水。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 避震器 老化時更換(建議報修)。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認, 同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

E4 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
E4 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。

這個代碼的資料來源

維修通則
來源
維修體系通則

依維修體系常見對應整理,未經該品牌原廠文件逐筆確認。同一代碼在不同年份、不同代工廠的機型可能位移,實際檢修請以機身銘板與該機型服務手冊為準。

維修通則:維修體系常用對應,未經原廠文件確認;與手邊手冊不同時以手冊為準。