故障碼初心者
PC ER / PC CH 儘快檢查 冰箱冷凍 三星 原廠文件

PC ER / PC CH — 主機板通訊異常

主機板與門上模組連線中斷;先重插門上方線束再接電。

適用機型 Samsung 對開/三門冰箱(門上有面板或製冰機機型) 處理建議 儘快檢查 更新 2026-10-20
這是什麼
主機板通訊異常
先查這個
門上方線束接頭鬆脫
處理建議
儘快檢查最可疑:門上線束
儘快檢查:短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。

1這個代碼在說什麼

PC ER(部分機型顯示 PC CH)是冰箱內部通訊錯誤:主機板與門上顯示板、製冰模組之間訊號傳不到。三星官方點名兩個原因——電源突波,以及門的線束沒有接好。因為門會開關數萬次,線束接頭鬆動其實比機板故障常見得多。

你可能遇到的症狀

面板顯示 PC ER 門上顯示板不亮 製冰功能失效

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    門上方線束接頭鬆脫 常見
    怎麼確認:打開上蓋,把門絞鏈處的接頭重新壓到底。
  2. 2
    電源突波後通訊暫態 常見
    怎麼確認:斷電 1 分鐘後復電觀察。
  3. 3
    線束被門絞鏈夾傷、斷線 偶發
    怎麼確認:沿著絞鏈檢查線皮有無破損、被壓扁。
  4. 4
    顯示板或主機板故障 少見
    怎麼確認:線束正常仍跳碼時檢查。

3自己可以做的排除步驟

  1. 斷電後再動線束
    帶電插拔接頭可能傷到機板。先關無熔絲開關或拔插頭。
  2. 重新插緊門上方線束
    位置在冰箱頂部、門絞鏈附近,通常拆一顆螺絲就能看到。壓到底時會有一聲輕微的卡合感。
  3. 復電觀察面板
    復電後面板應恢復正常顯示。若仍顯示 PC ER,按一次電源鍵重啟再觀察。
  4. 復發就報修
    通訊碼反覆出現通常要換顯示板或查主機板,報修時說明「已重插門上線束」。
需要工具: 十字起子
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 斷電 1 分鐘。
  2. 重插門上線束後復電。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 門上線束 破損、夾傷或接頭氧化時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認, 同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

PC ER / PC CH 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。
PC ER / PC CH 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
Samsung 官方支援:冰箱錯誤代碼
查核日
2026-10-20

三星官方冰箱代碼表:21E 冷凍風扇、22E/22C 冷藏風扇(蒸發器風扇馬達無回饋,供電標準 DC 7~12V)、88 88/83E/85E/86E 電源或通訊異常、PC ER/PC CH 通訊異常、85C 低電壓(可按 OK 3 秒清除)、OF OF 展示模式、14E 製冰器感測、33E 製冰管加熱器。官方提醒:除非客服指示,不要為了消除代碼反覆斷電或操作面板;風扇碼的標準處理是斷電開門退冰數小時,不要用吹風機或尖銳工具敲冰。

原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。