儘快檢查：短期可繼續使用，但症狀會惡化，建議一週內處理。
1這個代碼在說什麼
「My navigation system failed」是導航系統（LDS 雷射或視覺）異常，原廠手冊直接寫明請聯絡客戶服務。使用者能做的最後確認是擦乾淨頂部雷射窗、確認沒有貼紙或異物遮擋，並完整重啟一次；仍播報就屬於模組端故障。
你可能遇到的症狀
無法建圖
亂跑或原地轉
語音提示導航失敗
2最常見的原因（由常見排到少見）
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1
雷射窗髒污或被遮擋 常見怎麼確認：擦拭頂部雷射窗並確認無遮擋。
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2
導航模組故障 偶發怎麼確認：清潔並重啟後仍播報時報修。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電，再做一次完整重置關掉電源（拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關）等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤，也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因：雷射窗髒污或被遮擋擦拭頂部雷射窗並確認無遮擋。
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再查第二個可能：導航模組故障清潔並重啟後仍播報時報修。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
需要工具：
乾布
安全第一：任何拆機動作都先斷電（冷氣請從無熔絲開關斷電）。
帶電量測請由具備資格的人員執行；冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 關機重啟一次，移到光線與空間正常的區域再試。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 導航（LDS）模組 由服務單位確認後更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認，
同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」，通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
導航失敗提示 可以只清除代碼繼續用嗎？
可以清除，但要看性質。若是暫態錯誤（停復電、電壓突波），清除後通常不會再出現；若屬於保護性代碼（過熱、過電流、通訊中斷），清除只是把燈按掉，問題仍在，短時間內會再跳回來。短期可繼續使用，但症狀會惡化，建議一週內處理。
導航失敗提示 一定要換零件嗎？
不一定。先照上面的步驟確認，只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目，不是看到代碼就要換。
這個代碼的資料來源
原廠文件DEEBOT 不使用數字代碼，錯誤以語音播報＋App 文字呈現。原廠手冊 Voice Reporting 表：驅動輪懸空／堵塞、受困、刷毛纏繞、集塵盒未裝、低電量、導航失敗、Wi-Fi 連接失敗。本站以提示語作為代碼欄位，方便用症狀搜尋。
原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。