可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
1這個代碼在說什麼
U14 是「未供水」。洗衣機打開進水閥後,水位沒有在規定時間內上升。原廠建議:確認水壓是否足夠(不足可加裝加壓泵)、水龍頭是否打開、進水濾網是否被水垢砂石堵塞。頂樓、老舊公寓水壓不足時特別常見。
你可能遇到的症狀
洗衣機不進水
停在進水階段
2最常見的原因(由常見排到少見)
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1
水龍頭沒開或開太小 常見怎麼確認:確認水龍頭全開,冷水側沒有被關閉。
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2
進水濾網堵塞(水垢、砂石) 常見怎麼確認:關水後拆下進水軟管,抽出濾網刷洗。
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3
水壓不足(頂樓、加壓馬達故障) 常見怎麼確認:同時間開其他水龍頭比較水量。
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4
進水閥線圈故障 少見怎麼確認:量測進水閥電阻,聽是否有作動聲。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電,再做一次完整重置關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因:水龍頭沒開或開太小確認水龍頭全開,冷水側沒有被關閉。
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再查第二個可能:進水濾網堵塞(水垢、砂石)關水後拆下進水軟管,抽出濾網刷洗。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具:
活動扳手
舊牙刷
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。
帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 清洗濾網、確認水龍頭全開後,重新按開始。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 進水軟管 內膜老化、濾網破裂時更換。
- 進水閥 線圈開路時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認,
同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
U14 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
U14 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。
這個代碼的資料來源
維修通則依維修體系常見對應整理,未經該品牌原廠文件逐筆確認。同一代碼在不同年份、不同代工廠的機型可能位移,實際檢修請以機身銘板與該機型服務手冊為準。
維修通則:維修體系常用對應,未經原廠文件確認;與手邊手冊不同時以手冊為準。