故障碼初心者
C14 儘快檢查 洗衣機 日立 原廠文件

C14 — 振動感測器暫時異常(滾筒)

官方定性為「暫時性」異常:先確認機器水平與衣物分佈,重新啟動一次,多半會自己恢復。

適用機型 日立滾筒洗衣乾衣機(BD 系列) 處理建議 儘快檢查 更新 2026-10-20 系列 日立台灣洗衣機(滾筒 BD/直立 SF 雙系列)
這是什麼
振動感測器暫時異常(滾筒)
先查這個
衣物偏一邊、脫水震動過大
處理建議
儘快檢查最可疑:振動感測器
儘快檢查:短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。

1這個代碼在說什麼

C14 表示振動感測器偵測到暫時性異常。這個感測器負責在脫水時監控滾筒震動,避免不平衡越轉越晃;日立日本官方用字是「一時的な不具合」,意思是多半是當下震動型態異常造成的暫時判定。先確認機身四腳水平穩固、衣物沒有單邊糾結,重新啟動脫水觀察;若每次脫水都跳 C14,才可能是感測器或避震系統真的故障。

你可能遇到的症狀

脫水時停機 震動或異音變大 顯示 C14
日本機型與台灣 BD 系列同系;台灣機型若說明書寫法不同,以手邊說明書為準。

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    衣物偏一邊、脫水震動過大 常見
    怎麼確認:暫停把衣物抖開平均分佈再脫水。
  2. 2
    機身不水平或腳墊鬆動 偶發
    怎麼確認:調整腳墊高度,確認四腳著地不搖晃。
  3. 3
    振動感測器或避震器故障 少見
    怎麼確認:每次都跳且震動明顯時聯絡日立服務。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先斷電,再做一次完整重置
    關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
  2. 先查最常見的原因:衣物偏一邊、脫水震動過大
    暫停把衣物抖開平均分佈再脫水。
  3. 再查第二個可能:機身不水平或腳墊鬆動
    調整腳墊高度,確認四腳著地不搖晃。
  4. 重置後觀察是否復發
    若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具: 水平儀(手機 App 可替代)
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 暫停後整理衣物、確認水平,重新啟動脫水;反覆出現就停用叫修。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 振動感測器 技師判定後更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認, 同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

C14 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。
C14 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
日立日本官方洗衣機支援 Q&A
查核日
2026-10-20
適用系列
日立台灣洗衣機(滾筒 BD/直立 SF 雙系列)

日本官方逐碼對照:C06 乾燥行程無法結束、C07 基板間通信異常、C10 浴缸水給水異常(日本機型機能)、C14 振動感測器暫時異常、C15 乾燥濾網未裝好、C17 線屑濾網(異物陷阱)堵塞、C18 泡沫過多無法脫水、C19 乾燥容量超載、C20 洗槽(滾筒)不轉、C21 主基板/驅動部品異常、C22 馬達煞車異常、C23 馬達異常、C32 洗劑/柔軟精投入路徑堵塞、C42 本體軟體更新失敗。日本機型代碼與台灣 BD 系列同系,台灣機型仍以台灣說明書為準。

原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。