要先拔插頭或關該迴路的無熔絲開關，會拆外殼、碰到水與低壓電；沒把握就找人做。
1這個代碼在說什麼
HE 是 Heater Error：機器送出加熱指令後，偵測到水溫沒有如預期上升，或加熱回路電流異常。最常見是加熱管內電熱絲燒斷，其次是加熱繼電器（在驅動板上）黏死或開路，以及加熱管表面積滿水垢導致局部過熱保護。判讀關鍵：只看冷水行程不會跳 HE。若你的機器「冷水正常、溫水必跳」，就是這一條線。安全提醒：加熱管是 220V 大電流元件，拆之前務必斷電並確認無殘餘電。
你可能遇到的症狀
2最常見的原因（由常見排到少見）
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1
加熱管電熱絲燒斷 常見怎麼確認：斷電後量加熱管兩端電阻，開路即燒斷（正常數十歐姆）。
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2
加熱管積水垢、局部過熱 常見怎麼確認：硬水地區常見；加熱管表面呈白色厚垢。
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3
驅動板上的加熱繼電器故障 常見怎麼確認：加熱管電阻正常，但送加熱指令時兩端沒有電壓。
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4
加熱回路線組或端子燒黑 少見怎麼確認：端子有焦黑、熔蝕。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電，再做一次完整重置關掉電源（拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關）等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤，也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因：加熱管電熱絲燒斷斷電後量加熱管兩端電阻，開路即燒斷（正常數十歐姆）。
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再查第二個可能：加熱管積水垢、局部過熱硬水地區常見；加熱管表面呈白色厚垢。
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確認是不是暫態（會不會復發）若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
4重置與清除代碼
- 先改用「冷水」行程，確認洗衣功能正常（可暫時這樣用）。
- 反覆在溫水行程跳 HE 就不能只靠重置，需檢修加熱回路。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 加熱管總成 電熱絲燒斷或嚴重積垢時更換。
- 驅動板（加熱繼電器） 加熱管正常但不供電時更換。
6什麼時候該叫修
先做完第 3 步的「先斷電，再做一次完整重置」。 如果確認過「加熱管電熱絲燒斷」仍然復發， 就代表不是清潔或暫態，接下來需要的是量測與零件，不是再按一次重置。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、面板上的完整顯示（含燈號與閃爍次數）、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
HE 可以只清除代碼繼續用嗎？
HE 一定要換零件嗎？
$換這顆划算嗎？
填三個數字，得出「修／觀察／汰換」的建議。判斷標準是維修費佔新機價的比例，不是機齡。
這個設備的正常使用年限約 9 年；常見新機價格約 12,000～35,000 元。便宜又關鍵的零件：排水泵、進水閥、皮帶 ── 這幾項修了通常還能再撐好幾年。
判斷僅供參考。涉及冷媒、燃氣、高壓電的維修，即使金額划算也不建議 DIY；安全永遠排在價格前面。
＋你的機型也是這個代碼嗎？
站上的定義來自原廠文件與維修通則，但「最後是什麼壞的」只有真的修過的人知道。修好了歡迎回報 —— 信裡已經填好品牌、代碼與你要回答的欄位。
匿名也可以，不需要留姓名或電話；我們只補進案例，不會公開你的信箱。
回報我這樣修好的這個代碼的資料來源
原廠文件LG 官方錯誤代碼頁（台灣頁＋美國頁交叉比對），並列出各地區的同義碼：OE／E03／E21 排水異常、IE／E02／E10 進水異常、UE／E04／E12 脫水不平衡、dE／dE1／dE01 門未關、LE 馬達鎖定、FE 溢水。其餘官方明列：PE 水位壓力感測、CE 馬達電流、tE／TE 水溫感測、HE 加熱器、SE 轉速感測、AE 洗盤齒輪受阻、PF 停電提示、CL 兒童鎖。dE 家族台灣官方分得很細：dE0～dE2 抽屜／門未鎖定、dE3 上蓋未關、dE4 抽屜看起來關了但沒關好（夾異物）。官方排水測試法：只跑「脫水」行程，聽排水泵是否有嗡鳴聲，沒有嗡鳴代表泵浦本身故障；有嗡鳴則清濾網。官方也註明：泡沫過多會讓泵浦吸到空氣而誤判排水異常；AE／LE／LE1 可能由同一顆異物（硬幣、鋼圈）同時觸發。
原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。
≠同品牌相近代碼怎麼分
同樣是 LG 洗衣機，這幾個代碼常被搞混。 本頁的 HE 是「加熱器異常（無法加熱）」，先查 加熱管電熱絲燒斷； 其餘幾個碼各自對應不同的零件或保護條件，處理方式也不一樣。
| 代碼 | 意思 | 最常見原因 | 建議 |
|---|---|---|---|
| AE | 洗盤齒輪受阻（異物卡住） | 硬幣、髮夾、內衣鋼圈掉進洗盤下方 | 儘快檢查 |
| CE | 馬達電流異常（驅動控制） | 電源暫態（停電、跳電後復電） | 立即處理 |
| CL | 兒童鎖（安全鎖定） | 誤觸兒童鎖組合鍵（家有小孩最常見） | 可自行排除 |
| FE | 溢水異常（水位過高） | 進水閥關不緊（雜質卡住閥膜） | 儘快檢查 |
| IE | 進水異常（進水超時） | 水龍頭沒開或水量開太小 | 可自行排除 |
| LE | 馬達鎖定／驅動異常 | 衣物超載、卡住內筒 | 立即處理 |
同一個號碼在不同品牌可能指完全不同的零件，跨品牌請以該品牌自己的頁面為準。