故障碼初心者
F7 E1 儘快檢查 洗衣機 惠而浦 原廠文件

F7 E1 — 馬達轉速感測異常

馬達達不到目標轉速;先確認運輸螺栓拆了、沒有超載。

適用機型 Whirlpool 前置式(滾筒)洗衣機 處理建議 儘快檢查 更新 2026-10-20 系列 Whirlpool 前置式洗衣機
這是什麼
馬達轉速感測異常
先查這個
運輸螺栓未拆除(新機)
處理建議
儘快檢查最可疑:驅動皮帶
儘快檢查:短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。

1這個代碼在說什麼

F7 E1 是馬達速度感測錯誤:控制板命令的轉速與實際回饋對不上。Whirlpool 官方列的兩個使用者可查原因很實際——新機運輸螺栓沒拆,滾筒被鎖住轉不動;以及衣物超載,馬達拉不到轉速。

你可能遇到的症狀

滾筒轉速拉不上去 脫水無力 新機劇烈震動

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    運輸螺栓未拆除(新機) 常見
    怎麼確認:確認機背 4 支運輸螺栓已全數拆下。
  2. 2
    衣物超載 常見
    怎麼確認:取出部分衣物再試,滾筒八分滿為上限。
  3. 3
    皮帶鬆弛或馬達感測異常 少見
    怎麼確認:空筒也達不到轉速時檢查。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先斷電,再做一次完整重置
    關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
  2. 先查最常見的原因:運輸螺栓未拆除(新機)
    確認機背 4 支運輸螺栓已全數拆下。
  3. 再查第二個可能:衣物超載
    取出部分衣物再試,滾筒八分滿為上限。
  4. 重置後觀察是否復發
    若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具: 扳手
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 按 Pause/Cancel 兩次、Power 一次清除代碼。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 驅動皮帶 鬆弛打滑時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認, 同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

F7 E1 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。
F7 E1 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
Whirlpool 官方 Product Help:洗衣機錯誤代碼
查核日
2026-10-20
適用系列
Whirlpool 前置式洗衣機

Whirlpool 官方前置式代碼表:F8 E1/Lo FL 進水流量(跳碼後強制排水 8~10 分鐘、排水立管至少 99 公分)、F5 E2 門鎖、F7 E1 馬達轉速、F8 E2 給皂系統、Sud 泡沫過多。清除法:Pause/Cancel 兩次+Power 一次。

原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。