要先拔插頭或關該迴路的無熔絲開關,會拆外殼、碰到水與低壓電;沒把握就找人做。
1這個代碼在說什麼
dE 是「門沒關」,dE1 是「門關了、但鎖沒扣上」,dE2 則是「關了、也扣了,但鎖定訊號沒回報」。三者原因不同:dE 查使用者這端(衣物卡門邊);dE1 查門扣與鎖孔對位;dE2 查門鎖開關本身的電氣訊號。判讀關鍵:關門時應有一聲清脆的「喀」。沒聲音+門片鬆晃=dE1(機械對位);有「喀」聲但面板仍顯示錯誤=dE2(電氣訊號)。這個分法能直接決定「自己調門扣」還是「叫修換門鎖」。
你可能遇到的症狀
2最常見的原因(由常見排到少見)
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1
門框卡到衣角、異物 常見怎麼確認:沿門框橡膠圈摸一圈,看有無衣物或小物夾住。
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2
門扣座位移、螺絲鬆動 常見怎麼確認:目視門扣與機身鎖孔是否在同一水平線。
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3
門鎖機構磨損、扣不上 常見怎麼確認:關門無「喀」聲,且門片可輕微晃動。
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4
門鎖開關電氣訊號異常 少見怎麼確認:有「喀」聲但面板仍報錯(此情況偏 dE2)。
3自己可以做的排除步驟
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先確認「有沒有喀聲」安靜環境下慢慢關門,耳朵貼近門鎖位置。這一聲決定往機械還是電氣查,是最省時間的一步。
-
清門框再測一次用濕布擦乾淨橡膠圈與門扣周圍,確認沒有衣角、髮絲卡在鎖孔。
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鎖緊門扣座門扣座(機身那一側)通常有兩顆螺絲,鬆開後可微調 1~2 mm。調到關門有「喀」聲且不晃為止,不要把螺絲鎖到滑牙。
4重置與清除代碼
- 把門完全打開到最開,再用力關到底,重新按開始。
- 斷電 5 分鐘讓門鎖復位再試 —— 門鎖卡住時這招有效。
這一步是設定或清潔,不是修零件。做完還是一樣,再回到上面的原因清單往下查。
5可能需要的零件
- 門扣座 磨損、崩角時更換。
- 門鎖開關總成 有喀聲仍報錯,或完全無鎖定訊號時更換。
6什麼時候該叫修
先做完第 3 步的「先確認「有沒有喀聲」」。 如果照著做完還是沒解決,就不是清潔或設定能處理的狀況了,往下看:
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、面板上的完整顯示(含燈號與閃爍次數)、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
dE1 可以只清除代碼繼續用嗎?
dE1 一定要換零件嗎?
$換這顆划算嗎?
填三個數字,得出「修/觀察/汰換」的建議。判斷標準是維修費佔新機價的比例,不是機齡。
這個設備的正常使用年限約 9 年;常見新機價格約 12,000~35,000 元。便宜又關鍵的零件:排水泵、進水閥、皮帶 ── 這幾項修了通常還能再撐好幾年。
判斷僅供參考。涉及冷媒、燃氣、高壓電的維修,即使金額划算也不建議 DIY;安全永遠排在價格前面。
+你的機型也是這個代碼嗎?
站上的定義來自原廠文件與維修通則,但「最後是什麼壞的」只有真的修過的人知道。修好了歡迎回報 —— 信裡已經填好品牌、代碼與你要回答的欄位。
匿名也可以,不需要留姓名或電話;我們只補進案例,不會公開你的信箱。
回報我這樣修好的這個代碼的資料來源
原廠文件LG 官方錯誤代碼頁(台灣頁+美國頁交叉比對),並列出各地區的同義碼:OE/E03/E21 排水異常、IE/E02/E10 進水異常、UE/E04/E12 脫水不平衡、dE/dE1/dE01 門未關、LE 馬達鎖定、FE 溢水。其餘官方明列:PE 水位壓力感測、CE 馬達電流、tE/TE 水溫感測、HE 加熱器、SE 轉速感測、AE 洗盤齒輪受阻、PF 停電提示、CL 兒童鎖。dE 家族台灣官方分得很細:dE0~dE2 抽屜/門未鎖定、dE3 上蓋未關、dE4 抽屜看起來關了但沒關好(夾異物)。官方排水測試法:只跑「脫水」行程,聽排水泵是否有嗡鳴聲,沒有嗡鳴代表泵浦本身故障;有嗡鳴則清濾網。官方也註明:泡沫過多會讓泵浦吸到空氣而誤判排水異常;AE/LE/LE1 可能由同一顆異物(硬幣、鋼圈)同時觸發。
原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。
≠同品牌相近代碼怎麼分
同樣是 LG 洗衣機,這幾個代碼常被搞混。 本頁的 dE1 是「門已關但未上鎖」,先查 門框卡到衣角、異物; 其餘幾個碼各自對應不同的零件或保護條件,處理方式也不一樣。
| 代碼 | 意思 | 最常見原因 | 建議 |
|---|---|---|---|
| AE | 洗盤齒輪受阻(異物卡住) | 硬幣、髮夾、內衣鋼圈掉進洗盤下方 | 儘快檢查 |
| CE | 馬達電流異常(驅動控制) | 電源暫態(停電、跳電後復電) | 立即處理 |
| CL | 兒童鎖(安全鎖定) | 誤觸兒童鎖組合鍵(家有小孩最常見) | 可自行排除 |
| FE | 溢水異常(水位過高) | 進水閥關不緊(雜質卡住閥膜) | 儘快檢查 |
| HE | 加熱器異常(無法加熱) | 加熱管電熱絲燒斷 | 立即處理 |
| IE | 進水異常(進水超時) | 水龍頭沒開或水量開太小 | 可自行排除 |
同一個號碼在不同品牌可能指完全不同的零件,跨品牌請以該品牌自己的頁面為準。