可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
1這個代碼在說什麼
C18 表示洗槽內泡沫過多、多到無法脫水。滾筒機用水量少,洗劑過量或誤用高泡沫的手洗精、直立式洗劑時,泡沫會墊在衣物與滾筒之間,機器偵測到異常負載就不敢拉高轉速。日立日本官方逐碼表將 C18 與直立式的 Ch 歸為同一現象。處理方式是先讓泡沫自然消退(可加跑一次清水洗程不加洗劑),再單獨脫水;這是使用習慣問題,不是零件故障。
你可能遇到的症狀
泡沫溢到門邊
脫水無法啟動
顯示 C18
C18 為滾筒 BD 系列寫法,直立 SF 系列顯示 Ch,現象相同;日本機型與台灣 BD 系列同系。
2最常見的原因(由常見排到少見)
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1
洗劑過量 常見怎麼確認:依滾筒機用量減半試起,硬水軟水也會影響起泡。
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2
誤用高泡沫洗劑或手洗精 常見怎麼確認:改用滾筒專用低泡沫洗劑。
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3
前次洗程洗劑殘留 偶發怎麼確認:先跑一次無洗劑清水洗程。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電,再做一次完整重置關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因:洗劑過量依滾筒機用量減半試起,硬水軟水也會影響起泡。
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再查第二個可能:誤用高泡沫洗劑或手洗精改用滾筒專用低泡沫洗劑。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。
帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 等泡沫消退或跑一次清水洗程後,單獨執行脫水;下次洗程確實減量。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。
5什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
C18 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
C18 一定要換零件嗎?
不一定。這個代碼多數情況可靠清潔、重新插拔或重置解決,先照上面的步驟做完再判斷。
這個代碼的資料來源
原廠文件日本官方逐碼對照:C06 乾燥行程無法結束、C07 基板間通信異常、C10 浴缸水給水異常(日本機型機能)、C14 振動感測器暫時異常、C15 乾燥濾網未裝好、C17 線屑濾網(異物陷阱)堵塞、C18 泡沫過多無法脫水、C19 乾燥容量超載、C20 洗槽(滾筒)不轉、C21 主基板/驅動部品異常、C22 馬達煞車異常、C23 馬達異常、C32 洗劑/柔軟精投入路徑堵塞、C42 本體軟體更新失敗。日本機型代碼與台灣 BD 系列同系,台灣機型仍以台灣說明書為準。
原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。