可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
1這個代碼在說什麼
東芝台灣官方說明書(AW-T08DU1800/2000、AW-DUK1300)對 E1 的定義是「注水異常的警報」,解決方法寫得很直接:「檢查是否已打開水龍頭」。同一份說明書的故障排除表另外列出「沒有水流入」的檢查項目:電源或保險絲、斷水或水壓過低、進水軟管是否接妥、進水閥濾網是否堵塞、以及是否按了「啟動/暫停」。注意:網路常見的「東芝 E1=排水異常」是錯的,東芝的排水是 E2,兩者剛好相反。
你可能遇到的症狀
洗衣機不進水
顯示 E1
停在注水
2最常見的原因(由常見排到少見)
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1
水龍頭未打開 常見怎麼確認:確認水龍頭全開(官方第一步)。
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2
斷水或水壓過低 常見怎麼確認:開其他水龍頭比較水量。
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3
進水閥濾網堵塞 常見怎麼確認:拆下進水軟管,清洗閥口濾網。
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4
進水軟管未接妥、折到 常見怎麼確認:檢查接頭與管身。
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5
未按「啟動/暫停」 常見怎麼確認:按下電源後需再按啟動。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電,再做一次完整重置關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因:水龍頭未打開確認水龍頭全開(官方第一步)。
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再查第二個可能:斷水或水壓過低開其他水龍頭比較水量。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具:
活動扳手
舊牙刷
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。
帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 按「啟動/暫停」清除代碼(部分機型需按「開始」鍵清除 E1~E4)。
- 排除後重新選擇行程啟動。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 進水軟管 濾網破裂、內膜老化時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認,
同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
E1 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
E1 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。
這個代碼的資料來源
原廠文件AW-T08DU1800/2000 與 AW-DUK1300 系列說明書:E1 注水、E2 排水、E3 上蓋、E4 不平衡、E7-1~E7-5 危險故障。其他地區編號(E10/E21/E30)不適用。
原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。