可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
1這個代碼在說什麼
E10(同群組 E11、C1,或嗶 1 聲/閃 1 次)表示進水不足或水流異常。Electrolux 官方給了量化標準:工作水壓需 0.5~8 bar,水龍頭出水量約 1 分鐘裝滿 10 公升。低於這個量,換什麼零件都不會好。
你可能遇到的症狀
不進水或進很慢
嗶 1 聲
顯示 E10
2最常見的原因(由常見排到少見)
-
1
水壓不足或水龍頭未全開 常見怎麼確認:用量杯或水桶計時測出水量。
-
2
進水管濾網堵塞 常見怎麼確認:關水拆管,清機器端與水龍頭端濾網。
-
3
進水管折到 偶發怎麼確認:拉直管路。
3自己可以做的排除步驟
-
先斷電,再做一次完整重置關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
-
先查最常見的原因:水壓不足或水龍頭未全開用量杯或水桶計時測出水量。
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再查第二個可能:進水管濾網堵塞關水拆管,清機器端與水龍頭端濾網。
-
重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具:
水桶
牙刷
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。
帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 供水恢復後重新啟動洗程。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 進水閥 水壓正常仍不進水時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認,
同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
E10 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
E10 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。
這個代碼的資料來源
原廠文件官方以群組方式說明:E10 進水、E20 排水、E30 水位感測、E40 門鎖、E50 馬達、E60 加熱、E70 溫度感測器、E80 循環泵浦/操作介面、EF0 複合警告、EH0 電源。E50 官方要求拔電停用直接聯絡授權服務中心;E60 先斷電 1 分鐘重置、再現即叫修。台灣販售機型的代碼判定相同,單一機型仍以其使用說明書為準。
原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。