故障碼初心者
14 立即處理 冷氣空調 東芝 原廠文件

14 — 變頻器低電壓/短路保護

變頻驅動保護動作,可能是電壓過低或模組短路。

適用機型 東芝 RAS 系列變頻分離式 處理建議 立即處理 更新 2026-10-20 系列 東芝家用 RAS 變頻
這是什麼
變頻器低電壓/短路保護
先查這個
電源電壓過低、壓降過大
處理建議
立即處理最可疑:變頻模組
立即處理:可能造成設備損壞或安全風險,建議停止使用並斷電檢查。

1這個代碼在說什麼

14 是「Inverter 低電壓或短路保護」。變頻器偵測到直流匯流排電壓異常下降,或輸出側短路時封鎖輸出。常見原因:電源電壓過低/壓降過大、變頻模組(IPM)故障、壓縮機繞組短路。若在啟動瞬間就跳 14,偏向模組或繞組;若在運轉中(尤其大電流時)才跳,偏向電源壓降。

你可能遇到的症狀

啟動即停 室外機不啟動 跳電後出現

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    電源電壓過低、壓降過大 常見
    怎麼確認:運轉中量測端子電壓與電流。
  2. 2
    變頻模組(IPM)故障 常見
    怎麼確認:需技師量測模組輸出。
  3. 3
    壓縮機繞組短路、絕緣不良 常見
    怎麼確認:量測繞組電阻與對地絕緣。
  4. 4
    共用迴路負載過重 常見
    怎麼確認:確認同迴路沒有其他大電流設備。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先斷電,再做一次完整重置
    關掉電源(冷氣建議從無熔絲開關或插頭斷電)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
  2. 先查最常見的原因:電源電壓過低、壓降過大
    運轉中量測端子電壓與電流。
  3. 再查第二個可能:變頻模組(IPM)故障
    需技師量測模組輸出。
  4. 重置後觀察是否復發
    若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具: 勾表 三用電表
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 斷電 10 分鐘送電。
  2. 反覆出現請技師檢修,不要連續重試。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 變頻模組 模組擊穿時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認, 同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

14 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。可能造成設備損壞或安全風險,建議停止使用並斷電檢查。
14 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
東芝 RAS/RAV 原廠故障碼表
查核日
2026-10-20
適用系列
東芝家用 RAS 變頻(先確認你的型號屬於哪一個系列)

東芝原廠技術文件:兩位碼定義、群組碼(00~03 不是故障)、感測器常溫電阻值與遙控器 CHECK/CLR 讀碼流程都出自此文件。

原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。