故障碼初心者
EH 可自行排除 冰箱冷凍 東芝 原廠文件

EH — 濕度感測器異常

濕度抓不到,機器會固定用 85%RH 控制;蔬果保鮮邏輯會受影響。

適用機型 Toshiba GR 系列多門冰箱(濕度控制機型) 處理建議 可自行排除 更新 2026-10-20 系列 Toshiba GR 冰箱
這是什麼
濕度感測器異常
先查這個
濕度感測器受潮或故障
處理建議
可自行排除最可疑:濕度感測器
可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。

1這個代碼在說什麼

EH 是濕度感測器故障,東芝原廠的判定是量到低於 5%RH 或高於 105%RH(且 3 分鐘不警報的條件另有規範)。故障期間會改以 85%RH 的假設值控制,對一般製冷影響不大,但蔬果室的保濕控制會不準。

你可能遇到的症狀

顯示 EH 蔬果容易乾或結露異常

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    濕度感測器受潮或故障 常見
    怎麼確認:感測窗擦乾後仍固定跳碼時更換。
  2. 2
    感測接點氧化 偶發
    怎麼確認:檢查蔬果室附近接頭。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先斷電,再做一次完整重置
    關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
  2. 先查最常見的原因:濕度感測器受潮或故障
    感測窗擦乾後仍固定跳碼時更換。
  3. 再查第二個可能:感測接點氧化
    檢查蔬果室附近接頭。
  4. 重置後觀察是否復發
    若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具: 乾布
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 感測窗擦乾、斷電 5 分鐘後送電觀察。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 濕度感測器 讀值超出範圍時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認, 同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

EH 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
EH 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
Toshiba Lifestyle 官方說明書:GR 冰箱故障代碼
查核日
2026-10-20
適用系列
Toshiba GR 冰箱

東芝 GR 原廠手冊 Fault code 表:E1 冷藏感測、E2 冷凍感測、E3 切換室感測、E5 除霜感測、E6 主機板/顯示板通訊(8 秒/1 分鐘判定)、E7 環境感測(以 25°C 備援)、EH 濕度感測(以 85%RH 備援)、EC EEPROM。感測判定門檻:低於 -50°C 或高於 60°C。

原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。