可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
1這個代碼在說什麼
這個代碼的意思是「應用程式意外終止」,可能發生在啟動遊戲、載入存檔或遊玩途中。常見於遊戲本身的 bug、系統軟體版本不相容、或主機儲存空間異常。絕大多數案例不需要送修。
你可能遇到的症狀
遊戲啟動即閃退
玩到一半當機
畫面凍結
2最常見的原因(由常見排到少見)
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1
遊戲本身的 bug 或版本不相容 常見怎麼確認:確認遊戲與系統軟體都更新到最新版。
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2
存檔或遊戲資料損毀 常見怎麼確認:重建資料庫,或移除該遊戲後重新安裝。
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3
SSD 空間不足或讀寫異常 常見怎麼確認:保留至少 20% 空間,並測試其他遊戲是否正常。
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4
外接硬碟(USB)連線不穩 少見怎麼確認:拔除外接硬碟後再啟動遊戲測試。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電,再做一次完整重置關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因:遊戲本身的 bug 或版本不相容確認遊戲與系統軟體都更新到最新版。
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再查第二個可能:存檔或遊戲資料損毀重建資料庫,或移除該遊戲後重新安裝。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。
帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 長按電源鍵 7 秒關機 → 再開機,進入「安全模式」選「重建資料庫」。
- 重建資料庫不會刪除遊戲與存檔,但需要幾分鐘到數十分鐘。
- 若只有特定遊戲會發生,移除該遊戲並重新下載。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。
5什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
重建資料庫會刪存檔嗎?
不會。它只重建檔案索引,遊戲、存檔、截圖都保留。真正的「初始化主機」才會清空,兩者不要搞混。
一直發生要送修嗎?
先確認是否只有某一款遊戲會發生。若所有遊戲都在同一時間點閃退,且重建資料庫無效,才需要考慮硬體(SSD)檢測。
CE-108255-1 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
CE-108255-1 一定要換零件嗎?
不一定。這個代碼多數情況可靠清潔、重新插拔或重置解決,先照上面的步驟做完再判斷。
這個代碼的資料來源
原廠文件Sony 官方錯誤碼頁收錄的是 CE-108262-9,定義為「讀取系統軟體或應用程式資料時發生錯誤」,官方步驟依序為:更新系統軟體 → 刪除並重裝該遊戲 → 安全模式「清除快取並重建資料庫」→ 初始化主機 → 送修。CE-108262-0 屬同一錯誤類別,本站沿用官方定義與步驟。
原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。