E5 — 室外感溫器／除霜／風機（依系列）

1這個代碼在說什麼

E5 是這份表裡最需要「先問症狀」的一個碼，因為它同時包含一件不是故障的事。RT 金抑菌系列的 E5 是「室內機執行除霜功能（非故障停機）」，原廠處置寫得很清楚：非故障，可以強制停止：斷電重新開機。如果你的 RT 在冬天吹暖氣時跳 E5 然後停一下，那是正常動作。但同一個 E5 在 HD 系列是「室外環境／冷凝盤管／壓縮機排氣溫度傳感器開路或短路」三支感溫棒、在 SG 是室內外通訊故障或室內機盤管溫度傳感器、在 JSV-xx 是壓縮機吸入感溫棒 TS 不良。換句話說：E5 在 RT 可以先不理，在 HD 是必須處理的感溫棒故障。

你可能遇到的症狀

原廠對照表：E5 在 25 個系列、14 種說法

左表照原廠官網「故障代碼查詢」逐列整理，未改寫、未合併不同說法。先看「適用機型」欄對到自己的機器，再看那一列的意思——這幾個系列的機板不同，同一個字母指的零件也不同。

2最常見的原因（由常見排到少見）

1. 1
   除霜動作（RT 系列，非故障） 常見

   怎麼確認：只在暖氣模式出現、幾分鐘後自己恢復，就是正常除霜。
2. 2
   室外環境／冷凝盤管／排氣感溫棒開短路（HD、SD） 常見

   怎麼確認：這一組是三支不同位置的感溫棒，症狀是暖氣效率差或頻繁停機。
3. 3
   室內外通訊故障（SG-xxxSG） 常見

   怎麼確認：直接停機；原廠處置為斷電重送，仍跳再報修。
4. 4
   室內機盤管溫度感傳器（SG-xxSG） 常見

   怎麼確認：冷度不足或盤管結霜。
5. 5
   壓縮機吸入感溫棒 TS（未標示系列的 JSV-xx） 少見

   怎麼確認：需拆室外機，超出 DIY 範圍。

3自己可以做的排除步驟

1. 先確認「現在是冷氣還是暖氣」
   RT 系列的 E5 是除霜，只在暖氣模式正常出現。冷氣模式下跳 E5 就要當故障看。這一個問題就能省下一次不必跑的維修。
2. 是暖氣 → 看它會不會自己恢復送風
   幾分鐘後恢復、且反覆規律出現 = 正常除霜，不用處理。卡在停風不恢復、或十幾分鐘就除一次 = 才需要檢查。
3. 是冷氣 → 清室外機進風側
   HD／SD 系列的 E5 是室外環境、冷凝盤管、排氣三支感溫棒。散熱片積塵會讓這些讀值一起偏移，先清再判斷。
4. 斷電 3 分鐘後重送，復發就報修
   感溫棒開短路不會自己好。報修時講「HD 系列，E5，已經清過室外機散熱片」，可以省掉師傅第一輪的排除。

4重置與清除代碼

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

• 室外機感溫棒 HD／SD 系列的 E5 分別對應環境、冷凝盤管、排氣三支。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」，通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：

• 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
• 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
• 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
• 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

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