故障碼初心者
72 立即處理 紅燈 禁止 DIY 熱水器 林內 原廠文件

72 — 熄火保護電路感應裝置異常

火焰檢知回路本身異常，與 12（中途熄火）不同。

適用機型 林內數位恆溫熱水器（REU／A 系列） 處理建議 立即處理 更新 2026-10-29
這是什麼
熄火保護電路感應裝置異常
先查這個
火焰檢知棒積碳、位置偏移
處理建議
立即處理最可疑：火焰檢知棒
立即處理：可能造成設備損壞或安全風險，建議停止使用並斷電檢查。
紅燈 禁止 DIY 動手前先看這個

燃氣管路與排氣系統，拆錯會漏氣或一氧化碳中毒，只能由合格承裝業處理。

這一頁的紅燈項目請不要自行拆機。 你需要的是報修，不是工具；錯誤的操作會讓小問題變成氣爆、觸電或火災。

1這個代碼在說什麼

台灣林內手冊對 72 的原文是「熄火保護電路感應裝置異常」。要跟 12（中途熄火）分清楚：12 是「火真的熄了，保護動作」；72 是「負責判斷有沒有火的這條回路自己不對」。所以 72 常常是「點得著、也燒得穩，但機器說它不確定有沒有火」而停機。常見於火焰檢知棒積碳、檢知線受潮、或基板檢知回路異常。火焰檢知棒清潔是可做的一步，其餘交給技師。

你可能遇到的症狀

有點著火了卻又停機 面板顯示 72 剛好燒得穩卻跳碼

2最常見的原因（由常見排到少見）

  1. 1
    火焰檢知棒積碳、位置偏移 常見
    怎麼確認：清潔檢知棒（需拆燃燒室蓋，建議技師）。
  2. 2
    檢知線受潮、接頭氧化 常見
    怎麼確認：檢查線路與接頭。
  3. 3
    基板檢知回路異常 少見
    怎麼確認：更換比對。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先確認瓦斯、水源與電源
    燃氣機型看瓦斯閥是否全開、電池是否還有電（沒電時點火針只會搭搭響不會著）；電熱型看無熔絲開關是否跳脫、水壓是否足夠。點火類代碼十之八九是這三項之一，不必先拆機。
  2. 先查最常見的原因：火焰檢知棒積碳、位置偏移
    清潔檢知棒（需拆燃燒室蓋，建議技師）。
  3. 再查第二個可能：檢知線受潮、接頭氧化
    檢查線路與接頭。
  4. 確認是不是暫態（會不會復發）
    若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
安全第一：任何拆機動作都先斷電（冷氣請從無熔絲開關斷電）。 帶電量測請由具備資格的人員執行；冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 關閉瓦斯與電源，聯絡合格技術士。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 火焰檢知棒 積碳嚴重或絕緣劣化時更換。
本站不出售零件。料號請依機身銘板向原廠或在地零件行確認，同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

先做完第 3 步的「先確認瓦斯、水源與電源」。 如果確認過「火焰檢知棒積碳、位置偏移」仍然復發， 就代表不是清潔或暫態，接下來需要的是量測與零件，不是再按一次重置。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：

  • 需要拆燃氣管路、瓦斯電磁閥或熱交換器。
  • 聞到瓦斯味、排氣管回煙，或機體有焦味、異常高溫。
  • 瓦斯與電池都確認正常，仍反覆點不著或中途熄火。

報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、面板上的完整顯示（含燈號與閃爍次數）、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

72 是「火熄了」嗎？
不是。12 才是中途熄火。72 是「熄火保護電路的感應裝置」本身異常——火可能燒得好好的，但機器無法確認，所以停機。這個差別決定了要不要拆燃燒室。
72 可以只清除代碼繼續用嗎？
先確認是不是「火焰檢知棒積碳、位置偏移」造成的。這類原因清除後若在 10 分鐘內又跳回來，就代表問題還在，清除只是把燈按掉。可能造成設備損壞或安全風險，建議停止使用並斷電檢查。
72 一定要換零件嗎？
不一定。火焰檢知棒是最常需要更換的項目（積碳嚴重或絕緣劣化時更換），先照第 3 步確認「清潔檢知棒（需拆燃燒室蓋，建議技師）」，異常才需要換。

$換這顆划算嗎？

填三個數字，得出「修／觀察／汰換」的建議。判斷標準是維修費佔新機價的比例，不是機齡。

這個設備的正常使用年限約 9 年；常見新機價格約 9,000～25,000 元。便宜又關鍵的零件：點火器、水盤 ── 這幾項修了通常還能再撐好幾年。

判斷僅供參考。涉及冷媒、燃氣、高壓電的維修，即使金額划算也不建議 DIY；安全永遠排在價格前面。

＋你的機型也是這個代碼嗎？

站上的定義來自原廠文件與維修通則，但「最後是什麼壞的」只有真的修過的人知道。修好了歡迎回報 —— 信裡已經填好品牌、代碼與你要回答的欄位。

匿名也可以，不需要留姓名或電話；我們只補進案例，不會公開你的信箱。

回報我這樣修好的

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
林內台灣原廠使用說明書（故障代碼表）
查核日
2026-11-14

出自台灣林內官網說明書（REU-A2426WF-TR／REU-UA2426WFD-TR／REU-A2426W-TR／REU-E2426W-TR）。手冊「常見故障的識別與處理」章節明列 02、03、10、11、12、14、16、19、21、25、32、52、61、65、70、71、72、92 共 18 碼。2026-11-14 逐字核對後修正了本站兩個舊錯：14 才是「溫度保險絲熔斷或過熱防止裝置動作」，16 是「沸騰檢知」。

原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。

查看原始文件

≠同品牌相近代碼怎麼分

同樣是 林內 熱水器，這幾個代碼常被搞混。 本頁的 72 是「熄火保護電路感應裝置異常」，先查 火焰檢知棒積碳、位置偏移； 其餘幾個碼各自對應不同的零件或保護條件，處理方式也不一樣。

代碼 意思 最常見原因 建議
01 連續使用超時（舊款機型的定時提示） 連續使用超過定時（安全設計） 可自行排除
02 60 分鐘定時動作（屋內型） 連續使用超過 60 分鐘（安全設計） 可自行排除
03 注水時停電、復電後仍止水 使用中停電，復電後狀態未復歸 儘快檢查
10 風扇馬達初期電流異常／給排氣口堵塞 排氣管出口被鳥巢、塑膠袋、積雪堵住 立即處理
11 點火不良／點不著 瓦斯總開關未開、瓦斯桶用完 儘快檢查
12 中途熄火／火焰意外熄滅 火焰感知針積碳、接觸不良 儘快檢查

同一個號碼在不同品牌可能指完全不同的零件，跨品牌請以該品牌自己的頁面為準。