要先拔插頭或關該迴路的無熔絲開關，會拆外殼、碰到水與低壓電；沒把握就找人做。
1這個代碼在說什麼
這一條在英文版服務手冊的 14.4／18.3 表裡沒有，它出現在 Panasonic 原廠檢修速查表（RAC 410A／Free Multi）中：「冷凝水位過高，浮球在 30 分鐘內動作 3 次」。所以它不是「感測器壞了」，而是「水真的排不掉」—— 浮球是受害者，不是兇手。檢查順序是排水泵（原廠給的判據是線圈約 200Ω）、排水管是否堵塞、排水盤是否積泥、浮球接點是否導通。與本站 Panasonic 品牌的 H98／H99 不同：那兩條是「溫度」保護，H21 是「水位」保護。
你可能遇到的症狀
2最常見的原因（由常見排到少見）
-
1
排水泵卡死或線圈斷路 常見怎麼確認：量測泵浦線圈（原廠參考值約 200Ω），確認是否卡死。
-
2
排水管堵塞、倒坡、末端浸水 常見怎麼確認：拆末端吹氣，確認整段坡度朝下、出口不泡水。
-
3
排水盤積泥、水位開關髒污 常見怎麼確認：開面蓋清洗排水盤與浮球。
-
4
浮球接點氧化、接觸不良 偶發怎麼確認：三用電表量接點導通。
3自己可以做的排除步驟
-
先斷電，再做一次完整重置關掉電源（冷氣建議從無熔絲開關或插頭斷電）等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤，也是原廠客服第一步會請你做的事。
-
先查最常見的原因：排水泵卡死或線圈斷路量測泵浦線圈（原廠參考值約 200Ω），確認是否卡死。
-
再查第二個可能：排水管堵塞、倒坡、末端浸水拆末端吹氣，確認整段坡度朝下、出口不泡水。
-
重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
4重置與清除代碼
- 先清掉積水、把排水路弄通。
- 擦乾水位開關區域，斷電 3 分鐘後送電。
- 排水順暢仍反覆跳 H21，量測排水泵與浮球接點。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 排水泵 卡死或線圈斷路時更換。
- 浮球開關 接點不導通時更換。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」，通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
H21 可以只清除代碼繼續用嗎？
H21 一定要換零件嗎？
$換這顆划算嗎？
把三個數字填進去，得出「修／觀察／汰換」的建議。這不是報價，是把維修現場常用的判斷標準寫出來：維修費佔新機價的比例，比「機齡」更能決定該不該修。
這個設備的正常使用年限約 10 年；常見新機價格約 18,000～45,000 元。便宜又關鍵的零件：清洗、電容、排水泵 ── 這幾項修了通常還能再撐好幾年。
判斷僅供參考。涉及冷媒、燃氣、高壓電的維修，即使金額划算也不建議 DIY；安全永遠排在價格前面。
＋你的機型也是這個代碼嗎？
站上的代碼定義來自原廠文件與維修通則，但「最後是什麼壞的」往往只有修過的人知道。如果你已經修好了，歡迎把結果告訴我們 —— 信件的內容已經幫你填好，只要補上車型／機型和最後換了什麼就好。
匿名也可以，不需要留姓名或電話。我們只會把「車型＋原因＋解法」補進這個頁面，不會公開你的信箱。
回報我這樣修好的這個代碼的資料來源
原廠文件Panasonic ProClub（原廠技術入口）上的荷蘭文檢修速查表，逐碼列出「現象／判定邏輯／原廠處置」，最大價值是英文版手冊省略的「數值」：室內冷排感溫 NTC 40kΩ/20°C、室外冷排第 2 顆 105kΩ/20°C、散熱片 40kΩ/20°C、氣管與液管 40kΩ/20°C、外氣 20kΩ/20°C、室外冷排第 1 顆 10kΩ/20°C（皆 ±10%），並給出溫度門檻（例如室內冷排 < -40°C 或 > +80°C 持續 5 秒、散熱片 < -43°C 或 > +80°C 持續 2 秒）與排水泵約 200Ω 的參考值。注意：這份文件以荷蘭文撰寫，且 H64 的標註與三份英文版服務手冊不一致（本站採英文版：室外高壓感測器），個別碼的 note 已註明。
原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。