故障碼初心者
A3 可自行排除 冷氣空調 大金 原廠文件

A3 — 室內機排水異常

水位開關偵測到排水盤滿水,通常是排水管堵塞或坡度不對。

適用機型 大金分離式 處理建議 可自行排除 更新 2026-10-20 系列 大金家用分離式
這是什麼
室內機排水異常
先查這個
排水管堵塞(灰塵、菌膜、昆蟲)
處理建議
可自行排除最可疑:排水管
可自行排除:多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。

1這個代碼在說什麼

室內機排水盤有一個水位開關(浮球或電極式)。當冷凝水排不出去、水位上升,A3 就會出現並停止運轉,避免水從出風口滴下來。這是最容易自己處理的代碼之一:八成是排水管堵塞、被壓扁或倒坡。

你可能遇到的症狀

室內機滴水 冷氣運轉一段時間後停機
原廠服務手冊對 A3 的正式名稱是「Drain pump abnormal(排水泵異常)」,主要出現在搭載揚水(排水泵)的機型;靠自然坡度排水的機型,同樣的 A3 多半是排水盤積水或水位開關動作。兩者檢查順序相同:先通管路,再查泵浦。

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    排水管堵塞(灰塵、菌膜、昆蟲) 常見
    怎麼確認:拆下排水管末端,用嘴或打氣筒反向吹氣,看是否通畅。
  2. 2
    排水坡度不足或中途上翹 常見
    怎麼確認:沿管路檢查是否有「往上走」的段落,水會積在那裡。
  3. 3
    排水盤積泥、水位開關卡住 常見
    怎麼確認:打開面蓋看排水盤是否積泥,浮球能否自由上下。
  4. 4
    排水泵故障(有泵機型) 少見
    怎麼確認:聽排水泵是否有運轉聲、量測泵浦電源。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先斷電,再做一次完整重置
    關掉電源(冷氣建議從無熔絲開關或插頭斷電)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
  2. 先查最常見的原因:排水管堵塞(灰塵、菌膜、昆蟲)
    拆下排水管末端,用嘴或打氣筒反向吹氣,看是否通畅。
  3. 再查第二個可能:排水坡度不足或中途上翹
    沿管路檢查是否有「往上走」的段落,水會積在那裡。
  4. 重置後觀察是否復發
    若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具: 打氣筒 抹布 束帶
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 先關機,把排水盤的水清掉(可從排水管末端抽水)。
  2. 疏通排水管後送電,通常代碼會自行消失;若仍出現,檢查水位開關。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 排水管 老化硬化、壓扁時整段更換。
  • 排水泵 有泵機型泵浦故障時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認, 同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

可以先用「送風」撐一下嗎?
可以短暫用送風減少冷凝水,但排水管沒通,濕氣重時仍會滿水。建議當天處理,免得水滴到裝潢。
A3 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。多為清潔、排水或設定問題,依步驟即可自行處理。
A3 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
Daikin 原廠服務手冊(FTK-B/FTX-B,SM-23-006)
查核日
2026-10-20
適用系列
大金家用分離式

大金原廠服務手冊第 4 章「Error Codes and Description」與逐碼排除流程。除消費級說明書既有的代碼外,另含 A3(排水泵異常)、U7(室外控制基板與 IPM 基板通訊異常)等安裝/維修層代碼。

原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。