1這個代碼在說什麼
F69 是循環泵浦卡住。長時間(數週到數月)沒用、或第一次使用時,泵浦內部乾掉黏住轉不動是最典型的情境。Miele 官方步驟是:取出底部濾網組合,倒入 1 公升不超過 75°C 的溫水加 3~5 滴潤光劑,浸泡 5 分鐘讓黏住的部位潤開,再重新啟動洗程;沒改善可重複 2~3 次(注意燙傷)。照做仍跳 F69,才是泵浦本身或電路故障,需預約維修。
你可能遇到的症狀
2最常見的原因(由常見排到少見)
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1
長期未使用、泵浦乾黏 常見怎麼確認:依官方溫水加潤光劑浸泡法處理。
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2
異物卡住泵浦葉輪 偶發怎麼確認:清濾網時順手檢查集水槽有無碎骨、玻璃。
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3
循環泵浦馬達故障 少見怎麼確認:浸泡無效且有異音時預約維修。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電,再做一次完整重置關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因:長期未使用、泵浦乾黏依官方溫水加潤光劑浸泡法處理。
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再查第二個可能:異物卡住泵浦葉輪清濾網時順手檢查集水槽有無碎骨、玻璃。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
4重置與清除代碼
- 浸泡處理後關機數秒再開機,重新選洗程按 Start/Stop;重複出現就聯絡 Miele 服務。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 循環泵浦 馬達損壞時更換。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
F69 可以只清除代碼繼續用嗎?
F69 一定要換零件嗎?
這個代碼的資料來源
原廠文件F1/F2 水溫感測器短路與斷路、F11 排水、F12/F13 進水、F14 循環泵浦、F15 進水受阻、F18 進水閥、F19 流量計、F24 加熱繼電器接點、F25 未達目標溫度、F26 沸騰保護、F33 門鎖無法開啟、F36 門鎖開關、F38/F40 電子模組、F42 電源頻率登錄、F47 電子故障、F51 泵浦壓力液位開關、F52 洗劑泡沫過量、F53 轉速感測器、F63 水路控制單元、F67/F68/F79 循環泵浦故障、F69/F78 循環泵浦卡住(F78 需拆下層噴臂)、F70 防水系統、F84 進水故障、F85/F87 未指明技術故障、F86 軟水鹽槽蓋未關、F88 濁度感測器、F91 負載辨識未啟用、F170 潤光劑不足、F171 鹽不足、F172 未指明技術故障、F173 進水受阻、F600 AutoDos 投劑出口堵塞、F601 AutoDos 系統故障,均有官方逐碼處理步驟。除 F15、F52、F69、F78、F86、F170、F171、F173、F600 有官方自助步驟外,其餘官方均明言使用者無法自行排除、直接預約維修,本站比照辦理。
原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。