故障碼初心者
E01 儘快檢查 冷氣空調 富士通 原廠文件

E01 — 室內外機串列通訊異常(反向)

室外機訊號回不來;先查室內外連接線與第 3 號端子。

適用機型 Fujitsu General 變頻冷氣(有線遙控/吊隱機型) 處理建議 儘快檢查 更新 2026-10-20 系列 Fujitsu General(吊隱/有線遙控)
這是什麼
室內外機串列通訊異常(反向)
先查這個
室內外連接線鬆脫、接錯或短路
處理建議
儘快檢查
儘快檢查:短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。

1這個代碼在說什麼

E01 是串列反向傳輸錯誤:室外機無法正確回傳訊號給室內機(相關碼 E13 是正向)。Fujitsu 官方通訊檢測重點在第 3 號訊號線:正常時對地電壓應持續跳動(約 60~130V DC),電壓固定不動的那一端就是問題所在。

你可能遇到的症狀

開機不久停機 室外機不啟動 遙控顯示 E01
家用壁掛機的對應顯示多為燈號閃爍或 E:11,定義同為室內外通訊失敗;量測帶電作業請由技師執行。

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    室內外連接線鬆脫、接錯或短路 常見
    怎麼確認:確認端子 1、2、3 依序接妥,線皮無破損。
  2. 2
    外部電氣雜訊干擾 偶發
    怎麼確認:訊號線與電源線分開走線,避免共管。
  3. 3
    室外機主板或室外風扇馬達異常拉低訊號 少見
    怎麼確認:線路正常仍跳碼時逐項排除。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先斷電,再做一次完整重置
    關掉電源(冷氣建議從無熔絲開關或插頭斷電)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
  2. 先查最常見的原因:室內外連接線鬆脫、接錯或短路
    確認端子 1、2、3 依序接妥,線皮無破損。
  3. 再查第二個可能:外部電氣雜訊干擾
    訊號線與電源線分開走線,避免共管。
  4. 重置後觀察是否復發
    若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
需要工具: 電表
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 從電源端斷電 5 分鐘後送電(官方建議)。
  2. 復電後觀察是否再跳,不要只用遙控器開關。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

E01 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。短期可繼續使用,但症狀會惡化,建議一週內處理。
E01 一定要換零件嗎?
不一定。這個代碼多數情況可靠清潔、重新插拔或重置解決,先照上面的步驟做完再判斷。

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
Fujitsu General 官方支援:錯誤代碼快速表
查核日
2026-10-20
適用系列
Fujitsu General(吊隱/有線遙控)

Fujitsu General 官方代碼表:E00 有線遙控通訊(端子 DC 12V、訊號 7~11V)、E01/E13 室內外串列通訊(第 3 號線對地應跳動 60~130V DC)、E02 等感溫棒群組、E0F 排氣溫度、E17 IPM 保護、E1b 室外風扇、E24 高壓保護。此表以吊隱/商用與有線遙控機型為準,壁掛機燈號定義請對照該機型手冊。

原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。