殘留高壓、燃氣或冷媒系統，操作錯誤會觸電、氣爆或失火，只能由合格技術士處理。
這一頁的紅燈項目請不要自行拆機。 你需要的是報修，不是工具；錯誤的操作會讓小問題變成氣爆、觸電或火災。
1這個代碼在說什麼
原廠 18.3 表寫的是「Outdoor heat exchanger temperature sensor 2 abnormality」，判定條件「連續 5 秒」，檢查部位是「第 2 感溫棒的引線與接頭」。與 H28（第 1 顆）是一對，用途都是判斷室外冷排溫度以控制風扇與膨脹閥。原廠速查表給的數值很清楚：標稱 NTC 105kΩ／20°C（±10%），溫度門檻「低於 -60°C 或高於 +110°C 持續 5 秒（除霜中不計）」，判定異常的界線是「大於 500kΩ 或小於 0.5kΩ」。注意它的標稱值是 105kΩ —— 與室內冷排的 40kΩ 差很多，量到的數字別拿錯表比對。
你可能遇到的症狀
2最常見的原因（由常見排到少見）
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1
第 2 感溫棒接頭鬆脫、氧化 常見怎麼確認：斷電後重新插拔並清潔端子。
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2
感溫棒開路或短路 常見怎麼確認：常溫量測電阻，與 105kΩ／20°C 比對。
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3
感溫頭脫離冷排、固定夾鬆脫 常見怎麼確認：確認感溫頭貼緊並包覆保溫。
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4
室外基板感測回路異常 少見怎麼確認：換過感溫棒仍出現時查基板。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電，再做一次完整重置關掉電源（冷氣建議從無熔絲開關或插頭斷電）等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤，也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因：第 2 感溫棒接頭鬆脫、氧化斷電後重新插拔並清潔端子。
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再查第二個可能：感溫棒開路或短路常溫量測電阻，與 105kΩ／20°C 比對。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
4重置與清除代碼
- 斷電 5 分鐘後送電觀察。
- 量測阻值並確認感溫頭固定。
- 反覆出現且感溫棒正常，查室外基板。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 室外冷排第 2 感溫棒 阻值異常或線材破損時更換。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」，通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
H32 可以只清除代碼繼續用嗎？
H32 一定要換零件嗎？
$換這顆划算嗎？
把三個數字填進去，得出「修／觀察／汰換」的建議。這不是報價，是把維修現場常用的判斷標準寫出來：維修費佔新機價的比例，比「機齡」更能決定該不該修。
這個設備的正常使用年限約 10 年；常見新機價格約 18,000～45,000 元。便宜又關鍵的零件：清洗、電容、排水泵 ── 這幾項修了通常還能再撐好幾年。
判斷僅供參考。涉及冷媒、燃氣、高壓電的維修，即使金額划算也不建議 DIY；安全永遠排在價格前面。
＋你的機型也是這個代碼嗎？
站上的代碼定義來自原廠文件與維修通則，但「最後是什麼壞的」往往只有修過的人知道。如果你已經修好了，歡迎把結果告訴我們 —— 信件的內容已經幫你填好，只要補上車型／機型和最後換了什麼就好。
匿名也可以，不需要留姓名或電話。我們只會把「車型＋原因＋解法」補進這個頁面，不會公開你的信箱。
回報我這樣修好的這個代碼的資料來源
原廠文件原廠第 14 章「Breakdown Self Diagnosis」：14.3 是診斷模式的操作方式，14.4「Error Codes Table」是完整錯誤碼表，欄位為「診斷顯示／異常內容／判定條件／緊急運轉／主要檢查部位」。讀碼方式：長按遙控器 CHECK 五秒進入診斷（先顯示 H11），以 TIMER 鍵前後切換代碼，符合記憶中的代碼會連響約 4 秒；再按 CHECK 或 30 秒無操作即離開。手冊另註明：斷電、或按 AUTO 後再按 RESET，都會清除異常記錄。完整清單為 H00、H11～H16、H19、H23、H26～H28、H30、H33、H38、H97～H99 與 F11、F90、F91、F93、F95～F99；2026-10-29 已依這張表把本站缺的碼補齊。注意：F 系列的判定條件是「N 次在 M 分鐘內發生」，不是單次觸發。同一份表在後續世代（Z 系列 Etherea，訂單編號 PAPAMY2301042CE，室內 CS-Z20～71ZKEW／CS-XZ20～50ZKEW、室外 CU-Z20～71ZKE）第 18.3 節擴充為 H24、H25、H32、H34、H36、H37、H39、H41、H59、H64、H67、H70、H85、F17、F94 等碼，本站已於 2026-10-29 一併收錄；兩份表的欄位與用語一致，可互相比對。補充說明：Z 系列手冊（PAPAMY2301042CE）本站在查核時使用的是經銷商公開的同一份 PDF（Panasonic ProClub 的深層目錄不提供列表，只能靠已知檔名直取），文件本身為原廠發行、訂單編號可查，內容與 ProClub 版一致。
原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。