故障碼初心者
31(自我診斷) 立即處理 冰箱冷凍 三菱電機 原廠文件

31(自我診斷) — 庫內風扇馬達異常

風扇不轉冷氣就送不出去;關好門後若還聽到警報聲就是它或 32。

適用機型 三菱電機冰箱(自我診斷對應機型) 處理建議 立即處理 更新 2026-10-20 系列 三菱電機冰箱自我診斷碼
這是什麼
庫內風扇馬達異常
先查這個
風扇馬達老化或卡死
處理建議
立即處理最可疑:庫內風扇馬達
立即處理:可能造成設備損壞或安全風險,建議停止使用並斷電檢查。

1這個代碼在說什麼

31 是庫內風扇馬達相關異常,32 是機械室風扇。三菱官方特別標註:31、32 這類風扇異常時,把門關上後警報會響,算是使用者不用進診斷模式也能留意的訊號。風扇被霜卡住時有時是上游除霜問題,單換風扇還會復發。

你可能遇到的症狀

關門後警報響 庫內溫度不均 自我診斷顯示 31

2最常見的原因(由常見排到少見)

  1. 1
    風扇馬達老化或卡死 常見
    怎麼確認:手撥扇葉確認是否順暢。
  2. 2
    結霜把扇葉凍住(除霜系統異常連帶) 偶發
    怎麼確認:同時確認自我診斷有無 30。

3自己可以做的排除步驟

  1. 先斷電,再做一次完整重置
    關掉電源(拔插頭或關閉該迴路的無熔絲開關)等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤,也是原廠客服第一步會請你做的事。
  2. 先查最常見的原因:風扇馬達老化或卡死
    手撥扇葉確認是否順暢。
  3. 再查第二個可能:結霜把扇葉凍住(除霜系統異常連帶)
    同時確認自我診斷有無 30。
  4. 重置後觀察是否復發
    若代碼在 10 分鐘內再次出現,代表不是暫態問題,需要量測電壓/電阻或更換零件;請記下閃燈次數與出現時機,報修時會快很多。
安全第一:任何拆機動作都先斷電(冷氣請從無熔絲開關斷電)。 帶電量測請由具備資格的人員執行;冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。

4重置與清除代碼

  1. 無使用者可行的重置;報修。

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現,請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

  • 庫內風扇馬達 不轉或異音時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認, 同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。

6什麼時候該叫修

依上面的步驟做到「重置後仍復發」,通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師,不要自己拆:

  • 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
  • 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
  • 代碼伴隨異音、漏水、漏氣,或安全裝置反覆跳脫。
  • 已更換過文中列出的零件,代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下:代碼、出現時機(剛開機/運轉 10 分鐘/正午)、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

31(自我診斷) 可以只清除代碼繼續用嗎?
可以清除,但要看性質。若是暫態錯誤(停復電、電壓突波),清除後通常不會再出現;若屬於保護性代碼(過熱、過電流、通訊中斷),清除只是把燈按掉,問題仍在,短時間內會再跳回來。可能造成設備損壞或安全風險,建議停止使用並斷電檢查。
31(自我診斷) 一定要換零件嗎?
不一定。先照上面的步驟確認,只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目,不是看到代碼就要換。

這個代碼的資料來源

原廠文件
來源
三菱電機冰箱官方說明書(自我診斷機能)
查核日
2026-10-20
適用系列
三菱電機冰箱自我診斷碼

面板長按約 5 秒進入自我診斷,以 8/4/2/1 燈號加總讀兩位數代碼。適用 MR-MXD-G/MX-G/MB45G/MR-WX-F/MR-R46F 等機型;台灣通路以平行輸入為主,分類驗證用。

原廠文件:原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明,可信度最高。