要先拔插頭或關該迴路的無熔絲開關，會拆外殼、碰到水與低壓電；沒把握就找人做。
1這個代碼在說什麼
原廠表把 E4、E5 併在同一列，定義是「Communication error between wired remote controller and indoor unit」：線控器與室內機之間的通訊失敗。注意這是「線控器 ↔ 室內機」，與 E6／E7（室內機 ↔ 室外機）、E9（室內外機序列訊號）是三段不同的線。因為是低壓通訊線，症狀常是「面板顯示斷線／全部按鍵沒反應」，但冷氣本身可能還在運轉。無線遙控器機型不會出現這個碼。
你可能遇到的症狀
2最常見的原因（由常見排到少見）
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1
線控器通訊線鬆脫、接反 常見怎麼確認：核對線控器端子 1／2 極性並重新鎖緊。
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2
線控器線路破損、遭鼠咬 常見怎麼確認：斷電後逐芯量導通。
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3
線控器本身故障 常見怎麼確認：換一台已知正常的線控器交叉測試。
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4
室內機基板通訊回路異常 少見怎麼確認：線路與線控器都正常時查基板。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電，再做一次完整重置關掉電源（冷氣建議從無熔絲開關或插頭斷電）等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤，也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因：線控器通訊線鬆脫、接反核對線控器端子 1／2 極性並重新鎖緊。
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再查第二個可能：線控器線路破損、遭鼠咬斷電後逐芯量導通。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
4重置與清除代碼
- 檢查線控器端子與線路後，斷電 3 分鐘送電。
- 交叉測試線控器，可快速分辨是線還是板。
- 若換線控器後恢復，即為線控器故障。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 有線遙控器 交叉測試確認為線控器故障時更換。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」，通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
E4／E5 可以只清除代碼繼續用嗎？
E4／E5 一定要換零件嗎？
$換這顆划算嗎？
把三個數字填進去，得出「修／觀察／汰換」的建議。這不是報價，是把維修現場常用的判斷標準寫出來：維修費佔新機價的比例，比「機齡」更能決定該不該修。
這個設備的正常使用年限約 10 年；常見新機價格約 18,000～45,000 元。便宜又關鍵的零件：清洗、電容、排水泵 ── 這幾項修了通常還能再撐好幾年。
判斷僅供參考。涉及冷媒、燃氣、高壓電的維修，即使金額划算也不建議 DIY；安全永遠排在價格前面。
＋你的機型也是這個代碼嗎？
站上的代碼定義來自原廠文件與維修通則，但「最後是什麼壞的」往往只有修過的人知道。如果你已經修好了，歡迎把結果告訴我們 —— 信件的內容已經幫你填好，只要補上車型／機型和最後換了什麼就好。
匿名也可以，不需要留姓名或電話。我們只會把「車型＋原因＋解法」補進這個頁面，不會公開你的信箱。
回報我這樣修好的這個代碼的資料來源
原廠文件Mr. Slim 系列室內／室外機故障診斷表（檔案頁尾標記 20241024，機型 PLY-ZM50EA／PLY-M60～125EA／PEY-M50～125JAL／PCY-M125KAL、SUY-KA50～100VA／SUY-ZM50VA／SUY-M60～100VA）。文件結構分三層，這也是本站碼頁一再強調「先確認顯示方式」的原因：① 線控器顯示 check code，分「輸出樣式 A（室內機偵測）」與「輸出樣式 B（室外機等）」兩張表；② 無線遙控器機型改用「嗶聲／運轉燈閃爍次數」對照同一張表；③ 室外機另有「LED 閃 1～19 次」的流程圖索引表，E8、FC、UE 只出現在那張表。本站三菱冷氣已逐碼核對；E7 早期誤植已於 2026-10-20 更正，2026-10-29 再依同一份文件補齊線控器表與室外 LED 表上其餘的碼。
原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。