儘快檢查：短期可繼續使用，但症狀會惡化，建議一週內處理。
1這個代碼在說什麼
02 是「室外機保護裝置動作」，對應高壓壓力開關（PSH）切斷。冷媒壓力超過設定值時開關動作，壓縮機立刻停機。三大方向：冷凝器散熱不足（鰭片積垢、風扇不轉、機體被雜物包住）、冷媒填充過多或系統混入氮氣、管路或膨脹閥堵塞。這個代碼不會自己好，反覆硬開會傷壓縮機。
你可能遇到的症狀
運轉幾分鐘後停機
室外機很燙
高溫時段特別容易發生
2最常見的原因（由常見排到少見）
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1
室外機散熱不良（鰭片積垢、通風受阻） 常見怎麼確認：目視鰭片是否糊滿灰塵棉絮、機體前後是否留有散熱空間。
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2
室外機風扇不轉或轉速不足 常見怎麼確認：運轉時確認扇葉有轉、風量夠；軸承澀會先有異音。
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3
冷媒過多或系統混入不凝結氣體 常見怎麼確認：由技師量高壓並比對環境溫度，確認是否為最近才補過冷媒。
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4
管路或膨脹閥堵塞 少見怎麼確認：量測高低壓差異常、膨脹閥前後溫差過大。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電，再做一次完整重置關掉電源（冷氣建議從無熔絲開關或插頭斷電）等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤，也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因：室外機散熱不良（鰭片積垢、通風受阻）目視鰭片是否糊滿灰塵棉絮、機體前後是否留有散熱空間。
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再查第二個可能：室外機風扇不轉或轉速不足運轉時確認扇葉有轉、風量夠；軸承澀會先有異音。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
需要工具：
壓力表組
勾表
清洗工具
安全第一：任何拆機動作都先斷電（冷氣請從無熔絲開關斷電）。
帶電量測請由具備資格的人員執行；冷媒管路、瓦斯管路與高壓電路不建議自行處理。
4重置與清除代碼
- 先清洗室外機鰭片、確認風扇運轉。
- 斷電 10 分鐘讓壓力平衡後再送電。
- 若運轉數分鐘又跳 02，需技師量測高壓，不要反覆重試。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。
5可能需要的零件
- 室外機風扇馬達 風扇不轉時更換，是最常見的解法。
- 高壓壓力開關 確認已動作且不復位時更換。
本站不出售零件、也不提供購買連結。型號請依你的機身銘板向原廠或在地零件行確認，
同一個代碼在不同年份可能對應不同料號。
6什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」，通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
02 可以只清除代碼繼續用嗎？
可以清除，但要看性質。若是暫態錯誤（停復電、電壓突波），清除後通常不會再出現；若屬於保護性代碼（過熱、過電流、通訊中斷），清除只是把燈按掉，問題仍在，短時間內會再跳回來。短期可繼續使用，但症狀會惡化，建議一週內處理。
02 一定要換零件嗎？
不一定。先照上面的步驟確認，只有在對應的檢查結果異常時才需要換。本文列的零件是「最常需要更換」的項目，不是看到代碼就要換。
這個代碼的資料來源
原廠文件日立原廠服務手冊第 8.2 節「Alarm codes」：01 室內機保護裝置動作（浮球開關）、02 室外機高壓切斷、03 室內外機傳輸異常、04 變頻基板／風扇控制器與室外基板傳輸異常、05 電源相序、06 電壓異常、07／08 過熱度與排氣溫度異常、11～14 室內熱敏電阻、19 室內風扇馬達保護。手冊由區域代理網站存檔（檔號 SMGB0079 rev.0）。
原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。