01 — 通信異常（短路／開路／誤配線）

1這個代碼在說什麼

01 是禾聯舊版 DC 變頻系列裡的通訊異常碼 —— 注意它是「純數字」而不是 E 開頭，這一組數字碼（01、02）只在舊版手冊裡出現，現行機型多半顯示 EL／EC／PC 兩碼系列，看到純數字就要先想「這是舊機」。手冊把原因寫得很具體：短路、開路、誤配線，也就是「線本身有問題」，不是感測器讀值漂移那類。因此最常見的情境是：剛裝機、剛移機、剛換過室外機、或裝潢時鑽孔打斷了訊號線。判讀關鍵：01 出現時室內機通常完全不動作（連風都不送），與 E6（室內風機故障，風扇不轉但機器有反應）不同。

你可能遇到的症狀

2最常見的原因（由常見排到少見）

1. 1
   室內外機連接線接錯或端子沒鎖緊 常見

   怎麼確認：新裝、移機、換室外機後立即出現。
2. 2
   訊號線被裝潢、鑽孔、壁虎打斷 常見

   怎麼確認：裝潢或鑽孔施工後才出現。
3. 3
   端子台受潮、氧化、鬆動 常見

   怎麼確認：端子有綠鏽、水痕，輕拉線會動。
4. 4
   室內或室外機基板通訊埠故障 少見

   怎麼確認：線路量測正常仍不通。

3自己可以做的排除步驟

1. 先確認室外機有沒有送電
   到室外機旁聽有無運轉聲、看指示燈。完全沒反應先查室外機斷路器 ——室外機停電也會表現成通訊異常，這一步不用拆任何東西。
2. 回想「是不是施工後才開始」
   裝機、移機、裝潢、鑽孔之後才出現的 01，幾乎都是線的問題。這種情況請找原施工廠商，不要先叫修換基板。
3. 做一次完整斷電
   關閉冷氣專用斷路器（不是只按遙控器），等 5 分鐘再送電。若 01 消失且不再出現，就是暫態，可以正常使用。

4重置與清除代碼

重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。

5可能需要的零件

• 室內外機連接線 破皮、打斷、壓傷時整條更換。
• 室內機基板 通訊埠異常時更換（需報修）。
• 室外機基板 通訊埠異常時更換（需報修）。

6什麼時候該叫修

先做完第 3 步的「先確認室外機有沒有送電」。 如果確認過「室內外機連接線接錯或端子沒鎖緊」仍然復發， 就代表不是清潔或暫態，接下來需要的是量測與零件，不是再按一次重置。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：

• 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
• 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
• 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
• 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。

報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。

?常見問題

≠同品牌相近代碼怎麼分

同樣是 禾聯 冷氣，這幾個代碼常被搞混。 本頁的 01 是「通信異常（短路／開路／誤配線）」，先查 室內外機連接線接錯或端子沒鎖緊； 其餘幾個碼各自對應不同的零件或保護條件，處理方式也不一樣。

同一個號碼在不同品牌可能指完全不同的零件，跨品牌請以該品牌自己的頁面為準。

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