殘留高壓、燃氣或冷媒系統，操作錯誤會觸電、氣爆或失火，只能由合格技術士處理。
這一頁的紅燈項目請不要自行拆機。 你需要的是報修，不是工具；錯誤的操作會讓小問題變成氣爆、觸電或火災。
1這個代碼在說什麼
官方定義為「無地線」。冷氣是金屬外殼的高功率設備，接地是漏電時把電流導走的唯一路徑。台灣老屋常見兩孔插座、或用三轉二轉接頭把接地「廢掉」，這時機器會偵測不到接地而跳 C4。不要把它當成誤報：沒有接地時，一漏電就是人體承受。
你可能遇到的症狀
2最常見的原因（由常見排到少見）
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1
插座是兩孔、沒有接地線 常見怎麼確認：老屋常見；需請水電補接地。
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2
用三轉二轉接頭 常見怎麼確認：拆掉轉接頭，改用有接地的專用插座。
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3
接地線鬆脫、接地電阻過高 常見怎麼確認：由水電量測接地電阻。
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4
延長線沒有接地極 常見怎麼確認：改用有接地極的動力線。
3自己可以做的排除步驟
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先斷電，再做一次完整重置關掉電源（冷氣建議從無熔絲開關或插頭斷電）等待 3 分鐘再送電。這一步能排除大部分暫態錯誤，也是原廠客服第一步會請你做的事。
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先查最常見的原因：插座是兩孔、沒有接地線老屋常見；需請水電補接地。
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再查第二個可能：用三轉二轉接頭拆掉轉接頭，改用有接地的專用插座。
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重置後觀察是否復發若代碼在 10 分鐘內再次出現，代表不是暫態問題，需要量測電壓／電阻或更換零件；請記下閃燈次數與出現時機，報修時會快很多。
4重置與清除代碼
- 先確認插座是否三孔、接地極是否真的接到接地。
- 不要用「轉接頭把第三隻腳折斷」的方式繞過。
- 請水電確認接地後再使用；老屋建議一併檢查該迴路。
重置只治暫態。若代碼在 10 分鐘內再現，請回到上面的原因清單逐項確認。
5什麼時候該叫修
依上面的步驟做到「重置後仍復發」，通常就代表不是清潔或暫態問題。 下列狀況建議直接找原廠或合格技師，不要自己拆：
- 需要動到冷媒管路、瓦斯管路或高壓電路。
- 機器有焦味、冒煙、異常高溫或漏電感。
- 代碼伴隨異音、漏水、漏氣，或安全裝置反覆跳脫。
- 已更換過文中列出的零件，代碼仍在 24 小時內復發。
報修前先記下：代碼、出現時機（剛開機／運轉 10 分鐘／正午）、 室外機燈號閃爍次數、機型銘板上的型號。這些資訊能讓技師少跑一趟。
?常見問題
C4 可以只清除代碼繼續用嗎？
C4 一定要換零件嗎？
$換這顆划算嗎？
把三個數字填進去，得出「修／觀察／汰換」的建議。這不是報價，是把維修現場常用的判斷標準寫出來：維修費佔新機價的比例，比「機齡」更能決定該不該修。
這個設備的正常使用年限約 10 年；常見新機價格約 18,000～45,000 元。便宜又關鍵的零件：清洗、電容、排水泵 ── 這幾項修了通常還能再撐好幾年。
判斷僅供參考。涉及冷媒、燃氣、高壓電的維修，即使金額划算也不建議 DIY；安全永遠排在價格前面。
＋你的機型也是這個代碼嗎？
站上的代碼定義來自原廠文件與維修通則，但「最後是什麼壞的」往往只有修過的人知道。如果你已經修好了，歡迎把結果告訴我們 —— 信件的內容已經幫你填好，只要補上車型／機型和最後換了什麼就好。
匿名也可以，不需要留姓名或電話。我們只會把「車型＋原因＋解法」補進這個頁面，不會公開你的信箱。
回報我這樣修好的這個代碼的資料來源
原廠文件臺灣格力官網「家用空調常見顯示故障代碼含義」含 E／F／H／C／U 全表與指示燈閃爍次數對照。格力品牌機型以此為準；奇美等採用格力平台的他牌機型仍屬平台推定，見 gree-platform。
原廠文件：原廠說明書、技術手冊或官方服務公告直接寫明，可信度最高。